Re: Game is not working sims 4 ecologisch leven

door RealSimmor0
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

Geaccepteerde oplossing

Game is not working sims 4 ecologisch leven

★ Novice

Beste 

 

Ik heb de sims 4 ecologisch leven gekocht ik krijg de melding dat er een fout in het spel zit en niet kan spelen ik wil graag me geld terug. 

 

Want technische mankementen kan ik zelf niks aan doen. 

Bericht 1 van 2 (313 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Geaccepteerde oplossing

Re: Game is not working sims 4 ecologisch leven

★★★★★ Expert
Ontdoe je spel van alle aangepaste inhoud, de basisstappen doen en controleren dat De Sims 4 is bijgewerkt, @willy1987.

Voldoet jouw computer aan de systeemeisen om deze uitbreiding te kunnen gebruiken?
https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4/expansion/the-sims-4-eco-lifestyle#store-...


Mocht de foutmelding nog steeds terugkomen, zou je hiervan een schermafdruk kunnen maken? De schermafdruk opslaan als een *.jpg afbeelding en die toevoegen bij je reactie als een bijlage.

Zou je ook j DxDiag informatie vermelden bij je reactie. Bekijk dit helpartikel hoe je dit kan doen: https://help.ea.com/nl-nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/


Groetjes.

In thread bekijken

Bericht 2 van 2 (298 Weergaven)

Alle reacties

Re: Game is not working sims 4 ecologisch leven

★★★★★ Expert
Ontdoe je spel van alle aangepaste inhoud, de basisstappen doen en controleren dat De Sims 4 is bijgewerkt, @willy1987.

Voldoet jouw computer aan de systeemeisen om deze uitbreiding te kunnen gebruiken?
https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4/expansion/the-sims-4-eco-lifestyle#store-...


Mocht de foutmelding nog steeds terugkomen, zou je hiervan een schermafdruk kunnen maken? De schermafdruk opslaan als een *.jpg afbeelding en die toevoegen bij je reactie als een bijlage.

Zou je ook j DxDiag informatie vermelden bij je reactie. Bekijk dit helpartikel hoe je dit kan doen: https://help.ea.com/nl-nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/


Groetjes.
Bericht 2 van 2 (299 Weergaven)

fifa-19-promo-splash

Kun je geen verbinding maken met je game?

Probeer eerst deze stappen als je problemen ondervindt bij het verbinden met een EA-game.

Oplossen verbindingsproblemen

ea-help-promo

JE EA ACCOUNT-ID OF WACHTWOORD VERGETEN?

Je kunt je accountgegevens opnieuw instellen, bijwerken of koppelen.

Meer bekijken op EA Help

black-origin-bg

REGELS EN RICHTLIJNEN ORIGIN FORUM

Volg deze regels en richtlijnen wanneer je iets plaatst op Origin.

De regels lezen