Downloaden blijf op 0% hangen

[Jipblue]

Hoi, 

Ik wilde mijn sims spelen maar het downloaden van sims 4 lukt niet. De download blijft staan op: spel bestanden controleren 0%. Ik heb origin al verwijderd en her installeert. Sims en de uitbeidingspakketen staan wel gewoon in mijn bibliotheek. Het ligt wel aan mijn laptop (Macbook). Want op een andere computer wil het spel wel downloaden. Kan iemand mij hier verder meehelpen?

Mvg

[RealSimmor0]

Hallo @Jipblue,

Begin met de cache van de Origin cliënt leegmaken: https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

Zorg dat je verbonden bent met het internet. Bij voorkeur dien je een bekabelde internetverbinding te gebruiken en je platform direct aansluiten op de modem / router van je internetaanbieder. Standaardwaarden hiervan terugzetten, controleer of de juiste poorten openstaan. Andere apparaten dien je los te maken of uit hebben geschakeld.

Ook dien je alle overbodige (achtergrond)programma's hebben afgesloten, want deze kunnen de goede werking van de Origin cliënt blokkeren. Met name beveiligingssoftware is meestal de boosdoener.


Groetjes.