#47153148 Geen geluid meer

[RealSimmor0]

Hallo @Kethylgor,

Dit is mogelijk, omdat dan de audio apparaat wordt gebruikt die mee met je NVidia videokaart komt en een aparte geluidsapparaat is.

Beschik je nog over een (gaming)headset van betere kwaliteit, die op een USB poort van je laptop aansluit, met de geïnstalleerde stuurprogramma's van diens fabrikant?

Heb je nog andere spellen op Origin, dan de genoemde Battlefield spellen?
Blijf je wel geluid hebben na het afsluiten van deze spellen, of dien je toch Windows te herstarten?
Staan de instellingen van het geluid wel goed in deze spellen?


Groetjes.

[Kethylgor]

Hi @RealSimmor0,

Als het probleem in een audioapparaat zat, ben ik het met je eens.

Let wel! De Origin App en content geeft geen geluid.

Staat er muziek op of speelt er een Youtube filmpje... dan blijf je dit prima horen.

Geen restart nodig of dat soort zaken, want het blijft allemaal werken.

Ik heb een super hoofdtelefoon, maar deze beschikt niet over een USB aansluiting.

Uiteraard heb ik deze al via de jack aangesloten gehad, maar dit maakte geen verschil.

Ja ik heb nog andere spellen op Origin. Het maakt niet welke wat je pakt.

Alle content heeft geen audio. In de app en in-game staan de audio settings goed.

grtz.

[RealSimmor0]

Hallo @Kethylgor,

Zou je van iemand een USB headset kunnen lenen, om daarmee eens te testen. Heb je daarmee nog steeds geluid met deze Origin spellen en tijdens het spelen ervan?
Je headset aansluiten op de ronde audio uitgangen van je laptop heeft weinig zin, omdat deze nog steeds via de Realtek audio chip gaan.

Heb je ook al de instellingen van de getroffen Origin spellen te resetten?
Meestal kan dit door de map waar het spel je spelvoortgang en instellingen in bewaard te hernoemen.
Deze kun je vaak terugvinden in je Documenten map.

Is er mogelijk bepaalde software geïnstalleerd, die onbedoeld verkeerde invloed hebben op Origin?
Kun je dit nagaan? Met name de al voor geïnstalleerde software door de fabrikant van je laptop na.

Aangezien je al aangaf dat het bijwerken van het stuurprogramma van de Realtek audio chip niks hielp, kan je dan eens proberen of een oudere versie ervan misschien je probleem wel oplost.

Groetjes.

[Kethylgor]

Hoi @RealSimmor0 ,

Dank weer voor het meedenken.

Het is een hele waslijst aan opties :eahigh_file:.

Ik ga ze proberen allemaal uit te voeren.

Dit kan even duren, maar ik kom er op terug.

Oudere Realtek drivers heb ik al geprobeerd.

Dit was de driver die Asus meegeleverd had.

Helaas geen resultaat.

Grtz.

[Kethylgor · Accepted solution]

@RealSimmor0 @EA_Jason

Jongens, bedankt voor al jullie meedenken. Ik heb echter na veel frustratie de oplossing gevonden; Een clean wipe van het hele systeem.

Helaas weer even een hoop werk, maar alles doet het weer zoals het moet. Was echt m'n last resort.

Mag een slotje op... 

Gr. Martijn

[RealSimmor0]

Het is inderdaad een flinke beslissing om toch Windows opnieuw te installeren, @Kethylgor. Hopelijk is dit een oplossing voor lange duur.
Ben je er nog trouwens achter gekomen wat dit het zou kunnen veroorzaken?
Zouden de fabrikant en de winkel waar de laptop is gekocht, je niet kunnen helpen?

Groetjes.