Origin won't launch on MAC OSX EL CAPITAN

[tubszz]

I bought a Sims 4 bundle an hour ago and have tried downloading Origin. After it downloaded and I dragged it into the applications folder, launching it was a problem. Everytime I launched it it bounced for a bit then froze. I wasn't even able to force quit it! I had to reboot my mac every single time. I tried re-installing Origin but that didn't work either. I'm not sure what to do now???

[EA_Jason]

Hey @tubszz en welkom op het Nederlandstalige forum!

Om dit verder te onderzoeken heb ik eerst wat meer informatie van je nodig:

- Welke Mac heb je exact (model, jaartal, schermgrootte)?

- Kan je wel het basisspel van de Sims 4 opstarten?

Ik neem aan dat het om de uitbreiding van Honden & Katten gaat, deze uitbreiding heeft iets hogere systeemeisen dan het basisspel en de voorgaande uitbreidingen. Mogelijk is de Mac niet krachtig genoeg om het spel op te starten.