Помогите нам улучшить Центр ответов! Принять участие в опросе Нет, спасибо

Re: проблемы оплаты

по Dedudamol
Ответить

Изначальное сообщение

Highlighted

проблемы оплаты

★ Novice

Пытаюсь купить дополнение к игре Сима 4, но выдает что этой картой оплатить невозможно и нужно попробовать другую. Попробовала уже три карты проблема не меняется, а до консультантов не могу дописаться ;(

Сообщение 1 из 2 (140 просмотров)
Ответить
0 баллов
Highlighted

Re: проблемы оплаты

@KristinaSkororo добрый день. Из-за пандемии сроки работы техподдержки уменьшены. Попробуйте обратиться еще раз. И не пытайтесь, пожалуйста, предпринимать попытки оплатить еще - есть риск получить бан.

Я не работаю в ЕА. Я - обычный игрок, который помогает другим исходя из личного опыта.


Если вы оплатили покупку, но игра не появилась на аккаунте, пожалуйста, ознакомьтесь с темой. Там вы найдете нужную информацию.

Сообщение 2 из 2 (94 просмотров)
Ответить
0 баллов

fifa-20-splash

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-promo

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети