дважды списали деньги за одно и то же дополнение, что делать?

[merjilyne]

купила дополнение один раз, заказ был оплачен, но игра так и не появилась в библиотеке, купила второй раз, снова списались деньги и тут же всё появилось. возможно ли как-то вернуть деньги за одно из дополнений? (the sims 4: кошки и собаки)

[Dedudamol · Accepted solution]

@merjilyne добрый день. Обратитесь в техподдержку. Они помогут вам вернуть средства, так как Гарантия отличной игры не распространяется на дополнения, валюту и прочее.

В данный момент доступен только англоязычный чат. Если не знаете языка - можете воспользоваться переводчиком.

[Dedudamol · Accepted solution]

@merjilyne добрый день. Обратитесь в техподдержку. Они помогут вам вернуть средства, так как Гарантия отличной игры не распространяется на дополнения, валюту и прочее.

В данный момент доступен только англоязычный чат. Если не знаете языка - можете воспользоваться переводчиком.