Возврат средств

по Bloodmelo
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Возврат средств

★ Novice

Пока мне не вернули средства(я запросил возврат и в истории заказов пишется "возмещение"), игра будет находиться на моём аккаунте? А когда средства вернут, игру с аккаунта удалят, а деньги я получу обратно?

Сообщение 1 из 7 (759 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Возврат средств

Hero (Retired)

@Bloodmelo 

 

Средства возвращаются в течение десяти рабочих дней. Игра станет недоступна после одобрения вашего запроса, но до возврата средств.

 


 




Fasten your seatbelts, drive responsible and follow AHQ rules.


Если вы проживаете в Крыму, ознакомьтесь со специальной темой.


Я не являюсь сотрудником Electronic Arts/I am not EA employee.

Посмотреть в теме

Сообщение 6 из 7 (685 просмотров)

Все ответы

Re: Возврат средств

★★★★ Novice

Именно так 

Сообщение 2 из 7 (737 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Возврат средств

★ Novice

А я могу играть в этот промежуток времени, или нет?

Сообщение 3 из 7 (729 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Возврат средств

★★★★★ Expert
@Bloodmelo Попробуйте...
Сообщение 4 из 7 (722 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Возврат средств

★★★★ Novice

Конечно.

Сообщение 5 из 7 (702 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Возврат средств

Hero (Retired)

@Bloodmelo 

 

Средства возвращаются в течение десяти рабочих дней. Игра станет недоступна после одобрения вашего запроса, но до возврата средств.

 


 




Fasten your seatbelts, drive responsible and follow AHQ rules.


Если вы проживаете в Крыму, ознакомьтесь со специальной темой.


Я не являюсь сотрудником Electronic Arts/I am not EA employee.

Сообщение 6 из 7 (686 просмотров)

Re: Возврат средств

Community Manager (retired)

Добрый день @Bloodmelo 

 

Дайте знать, если средства вернулись и проблема решена. Всегда можете дополнительно обратится непосредственно в нашу службу поддержки. 

 

Удачи! 

Archi.png
Сообщение 7 из 7 (649 просмотров)
Ответить
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети