Не появилась особая задача за поддержку когда вкачал 20 уровень поддержки

[oleg_pavlenko_96]

Вкачала поддержу чтобы открыть сет Аид ,а особая задача не появилась ,в ветке открытых предметов написано что добавлена в список .Что делать ?В игру перезаходил раз 10 уже 

[Pioneer_from_ua · Accepted solution]

@voxman90 

Наплыв новобранцев не из-за Е3, а из-из распродажи в Origin.

Да и проблему уже устранили.. https://twitter.com/JaqubAjmal/status/1140898941418033152

[oleg_pavlenko_96]

НО в списке задач ее нет 

[voxman90]

Пиши в службу поддержки (https://help.ea.com/ru/) У меня такая же проблема случилась сегодня. После матча не начислили CC за выполненные задачи, а так же не дали прицел "Хищник" и задачу на умение для винтовки. У винтовки уровень пятый, написано, что задача добавлена в список, равно как и прицел должен быть открыт - а по факту задачи нет, прицел заблокирован. 

Скорее всего, когда ты открывал эту задачу (т.е. получил 20 уровень за поддержку) случилась ошибка составления отчёта (с огромным таким номером). 

[zorroserega]

смысл писать? я полгода пишу, они Болт забили. Закрывают все обращения! Не отвечая вообще ничего.

[voxman90]

---

@zorroserega wrote:

смысл писать? я полгода пишу, они Болт забили. Закрывают все обращения! Не отвечая вообще ничего.

---

Мне отвечают. Иногда сообщают конкретную информацию о том, сколько баллов было зачислено. А сейчас пишут, что над проблемой работают и что нужно подождать. 

Если посмотреть англоязычный раздел, то легко заметить, что проблема носит общий характер. Не обновляется статистика. Видимо, из-за "ошибки составления отчёта", которая время от времени случается после матча. Так, у меня, как оказалось, ещё и за четвёртый уровень оружия не открылся камуфляж на ствол. Потому что игра думает, что оружие 3-го уровня, хотя показывает, что 5-го.

Может они откатят статистику, может найдут способ восстановить эти отчёты. В частном порядке такую проблему не решить.

А самое забавное, что это на пике притока игроков после E3. Пришли новые игроки и сразу же всё поняли (т.к. у них вообще ничего не открывается или открывается через раз). Поторопились бы они с фиксом.

[Pioneer_from_ua · Accepted solution]

@voxman90 

Наплыв новобранцев не из-за Е3, а из-из распродажи в Origin.

Да и проблему уже устранили.. https://twitter.com/JaqubAjmal/status/1140898941418033152

[voxman90]

@Pioneer_from_ua 

Может быть у кого-то и устранили, но мне для Гевера М.95 всё ещё не выдали задачу на умение и аттачменты "Хищник" за 4 и 5 уровень. 

Получил ради интереса шестой. И за шестой не выдали "Синеву".

Пришли аттачменты, а вот задача не пришла. Подожду. 

[Pioneer_from_ua]

@voxman90 

Вы пробовали перезайти в учетную запись ? 

[voxman90]

@Pioneer_from_ua 

Я на консолях играю. Не уверен, что понимаю, что значит перезайти в учётную запись в отношении консольной версии. Перезапустить игру?

Спасибо. Это помогло. Перезашёл в игру и появилась задача. Совсем немного танцев с бубнами понадобилось.

[Pioneer_from_ua]

@voxman90 

Да, перезаход в учетную запись и/или игру( если вы играете на ps4 ) нужна для синхронизации данных с серверами ЕА.