Re: Не получил покупку игровой валюты на аккаунт.

по EA_FieryHelios
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Не получил покупку игровой валюты на аккаунт.

[ Изменено ]
★★★ Newbie

Здравствуйте, недавно где-то в 16:15 я сделал покупку игровой валюты (1000 кредиты) . Которые не были доставлены в игру. Самой справки на почту пришло,а вот сама валюта нет. Пожалуйста выясните в чём дело. Заранее Спасибо 

 

 

Причина редактирования:
Удалены данные

Сообщение 1 из 3 (472 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Не получил покупку игровой валюты на аккаунт.

[ Изменено ]

@dpaiinnn

Здравствуйте.
У вас три варианта: В связи с ограничительными мерами.
1.Обратиться в магазин Microsoft через который сделали покупку.
2.Обратиться в техподдержку ЕА

3.Зайти в игру через Origin

 


 


Uls.jpg

Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 3 (465 просмотров)

Все ответы

Re: Не получил покупку игровой валюты на аккаунт.

[ Изменено ]

@dpaiinnn

Здравствуйте.
У вас три варианта: В связи с ограничительными мерами.
1.Обратиться в магазин Microsoft через который сделали покупку.
2.Обратиться в техподдержку ЕА

3.Зайти в игру через Origin

 


 


Uls.jpg

Сообщение 2 из 3 (466 просмотров)

Re: Не получил покупку игровой валюты на аккаунт.

Community Manager
Здравствуйте @dpaiinnn

Вам удалось решить проблему? Сообщите нам, если вопрос еще актуальный.

FieryHelios.png

Сообщение 3 из 3 (333 просмотров)
Ответить
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети