Re: пропала игра в разделе мои игры после обновления ea

по 27e52cdcfe7e051a
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

пропала игра в разделе мои игры после обновления ea

★★★ Newbie

Добрый вечер.

 

После обновления origin  в ea , пропала игра dead space remake из моего аккаунта. В разделе история заказов написано , что платеж не был осуществлен, хотя я в нее играю уже 2 недели.

Сообщение 1 из 4 (344 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: пропала игра в разделе мои игры после обновления ea

★★★ Newbie

Проблема  решена.Оказывается нужно было поменять название папки Пользователи на английском языке и все заработало.

Посмотреть в теме

Сообщение 4 из 4 (236 просмотров)

Все ответы

Re: пропала игра в разделе мои игры после обновления ea

EA app Team

Здравствуйте @27e52cdcfe7e051a 

 

Первым делом, пожалуйста, убедитесь, что вы зашли используя верную учетную запись. Так же, пожалуйста, уточните на какой платформе была приобретена игра?

 

 

Сообщение 2 из 4 (339 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: пропала игра в разделе мои игры после обновления ea

★★★ Newbie

Запись верная. Игра приобретена для pc версии.

При активации игры с рабочего стола появляется окно с входом в ea аккаунт,ввожу свои данные и окно пропадает. В аккаунт получается зайти только из браузера.

Сообщение 3 из 4 (335 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: пропала игра в разделе мои игры после обновления ea

★★★ Newbie

Проблема  решена.Оказывается нужно было поменять название папки Пользователи на английском языке и все заработало.

Сообщение 4 из 4 (237 просмотров)

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети