как мне изменить почту [ Изменено ]

[tunatiu]

Здравствуйте. Я живу в Украине и не имею доступ  к старой почте, на mail.ru, как мне изменить почту если код подтверждения приходит на старую?

---

Название было изменено согласно содержанию темы

[Dedudamol · Accepted solution]

@tunatiu здравствуйте. Пожалуйста, обратитесь в техподдержку. Для этого можете написать в англоязычный чат.

[Dedudamol · Accepted solution]

@tunatiu здравствуйте. Пожалуйста, обратитесь в техподдержку. Для этого можете написать в англоязычный чат.

[tunatiu]

Всмысле??! А я куда обратился не в тех поддержку? Я не знаю английского, помогите мне составить обращение, либо сделайте это сами, меня весь этот бред политический не волнует, дайте мне доступ к моему аккаунту, за который я заплатил деньги!!!

[Andros_Earth]

@tunatiu Нет, здесь форум взаимопомощи игроков. Не нужно повышать на нас голос.
Все действия с аккаунтом игрок должен делать сам. За него никто обращаться в ТП не будет. Гугл-переводчик прекрасно справляется.
Доступ к аккаунту компания ЕА не ограничивала.

[tunatiu]

@Andros_Earth Как это не ограничивала, если я не могу зайти в игру, потому что приходит подтверждение на почту, к которой нету доступа не по моей вине?!

[Andros_Earth]

@tunatiu 

Когда ты пароль забываешь, ты же не говоришь, что тебе ограничили доступ. Повторюсь. Никто не будет за тебя разбираться в ситуации. Обращение в ТП по чату или телефону обычно помогает.

[Aledreon]

@tunatiu Здравствуйте! По какой причине у вас нет доступа к почтовому ящику? Сайт не доступен? Если да, то кто мешает использовать vpn?

[tunatiu]

@Aledreon Здравствуйте. Вот по такой причине, доступ к почте я восстановил, но письма на неё не приходят

К сожалению, домен mail.ua больше не принадлежит нам по независящим от нас причинам и без нашего на то желания, поэтому сейчас мы не можем повлиять на доставку писем.

Можем предложить вам завести новую почту в доменной зоне .ru и настроить сбор писем с вашего ящика mail.ua – это поможет сохранить важные письма.
Обратите внимание, поскольку поступление новых писем на почтовые ящики mail.ua на данный момент невозможно, собраны будут только уже имеющиеся письма в ящике.

Также мы рекомендуем изменить привязанный ящик на важных сервисах через службу поддержки этих сервисов.


С уважением, Елизавета Долгих.
Служба поддержки пользователей Почты Mail.ru

[tunatiu]

@Andros_Earth Ты мне не тыкай вася. Я не каких паролей не забывал, письма на эту почту просто не приходят, по независящим от меня причинам, англоязычный чат, тоже не помог, я им предоставил все данные, и пока ждал ответа около часа, лёг спать, сейчас проснулся, и восстановить чат не могу, просто пустая страница

[EA_FieryHelios]

@tunatiu Это форум взаимной помощи, где игроки делятся своими знаниями и идеями в решении проблем с игрой. Пожалуйста, не грубите другим участникам форума.

Чат закрыли, так как Вы легли спать, консультант не может ждать Вас так долго. Советуем повторно открыть заявку на чат