бан

по S00lweaR
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

бан

[ Изменено ]
★ Novice

Думал сообщить о баге на реворкнутом ревенанте после реворка когда в ульте его нокают ульт остается до конца игры активен, но увидел что есть какой то бан.Но сообщений на майле нет никаких может не дошло? или поможет объяснить за что это и как это можно обсудить потому что вкладка с оспорением или подробной информацией просто не грузится.Прошу не отвечать так же а реально дать совет или что то еще. На маил еа писал но не ответили. Плюс очень страшно за акк

Сообщение 1 из 10 (270 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: бан

EA app Team

Здравствуйте @S00lweaR 

 

К сожалению, у нас нет возможности проверить вашу учетную запись. В данном случае, пожалуйста, попробуйте воспользоваться данной ссылкой для связи с командой отвечающей за Соглашение о предоставлении услуг EA. 

 

https://help.ea.com/ru/help-contact-us/?product=ea-account&platform=&topic=dispute-ban-suspension&ca...

 

Если пройдя по данной ссылке информация так и не загрузится, пожалуйста, попробуйте открыть ссылку используя другой браузер.

Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 10 (245 просмотров)

Все ответы

Re: бан

EA app Team

Здравствуйте @S00lweaR 

 

К сожалению, у нас нет возможности проверить вашу учетную запись. В данном случае, пожалуйста, попробуйте воспользоваться данной ссылкой для связи с командой отвечающей за Соглашение о предоставлении услуг EA. 

 

https://help.ea.com/ru/help-contact-us/?product=ea-account&platform=&topic=dispute-ban-suspension&ca...

 

Если пройдя по данной ссылке информация так и не загрузится, пожалуйста, попробуйте открыть ссылку используя другой браузер.

Сообщение 2 из 10 (246 просмотров)

Re: бан

★ Novice

Не загрузило в 3 браузерах 

Сообщение 3 из 10 (238 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: бан

★★★★★ Expert
@S00lweaR Здравствуйте! Через Google Chrome тоже самое? У меня вот всё загрузилось, через Хром.
Сообщение 4 из 10 (219 просмотров)

Re: бан

EA app Team

@S00lweaR 

 

К совету выше, пожалуйста, попробуйте использовать другое устройство для создания обращения.

Сообщение 5 из 10 (208 просмотров)

Re: бан

★ Novice

Хром не грузит и на другом компе тоже хз как то странно. Да и с телефона не заходит

Сообщение 6 из 10 (191 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: бан

★ Novice

так я пробывал уже все что можно. 

Сообщение 7 из 10 (190 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: бан

★★★★★ Expert

@S00lweaR Попробуйте написать в техподдержку, без авторизации, тем более что ссылка дана на почту техподдержки, там можно написать без авторизации, важно указать почтовый ящик, чтобы на него пришёл ответ.

Попробуйте перейти по этой ссылке в режиме инкогнито, введите фамилию, имя и почту свою. Кстати, я там настроил ссылку так, чтобы написать можно было без авторизации.

Сообщение 8 из 10 (146 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: бан

★ Novice

Я отписал написано что заявка создана и что придет письмо , но его так и нет ну и клоунада

Сообщение 9 из 10 (120 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: бан

★★★★★ Expert
@S00lweaR Чего клоунада, ответ не приходит сию секунду. В течении недели должны ответить.
Сообщение 10 из 10 (105 просмотров)
Ответить
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети