Вылетают игры от EA

по MustangHero
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Вылетают игры от EA

★ Apprentice

Не получается зайти в игры от EA, не через стим, не через сам лаунчер EA. Пытаюсь зайти в BF3, в браузер запускает, а в саму игру уже не запускает. Через стим пытаюсь зайти в апекс или в бф4, моментально вылетают и нету причина ошибки.

Даже сам лаунчер EA, не открывается, после запуска из игр. В чём проблема, кто-то может подсказать?

Сообщение 1 из 37 (623 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Вылетают игры от EA

★ Apprentice
@EA_Montimer Я разобрался в чём была проблема. В документах с игрой BF3, необходимо было удалить три файла в документах, по типу "PROF_SAVE_"

Посмотреть в теме

Сообщение 33 из 37 (910 просмотров)

Все ответы

Re: Вылетают игры от EA

@MustangHero здравствуйте. В имени пользователя содержится кириллица?
Сообщение 2 из 37 (596 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Вылетают игры от EA

★ Apprentice

Добрый день. Нет, всё на английском содержится

 

Сообщение 3 из 37 (582 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Вылетают игры от EA

[ Изменено ]
★ Apprentice

Вот что происходит с игрой: https://youtu.be/Qw3ZLmeSCCs

Сообщение 4 из 37 (576 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Вылетают игры от EA

★ Apprentice

Я смог исправить проблему с EA app и с Battlefield4. А вот проблема с Battlefield 3 осталась. Проблема в том, что я запускаю игру и у меня просто она вылетает без каких-то ошибок

Сообщение 5 из 37 (524 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Вылетают игры от EA

EA app Team

Здравствуйте @MustangHero 

 

Пожалуйста, попробуйте установить все Visual C++ начиная с 2008 и до 2022 года (как x64, так и x86) с официального сайта Microsoft. После чего, перезагрузить ПК и попробовать запустить игру.

Сообщение 6 из 37 (519 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Вылетают игры от EA

★ Apprentice

Доброго вечера. А если удалить все visual C++ и просто переустановить приложения, или надо будет всё заново скачивать?

 

Сообщение 7 из 37 (513 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Вылетают игры от EA

EA app Team

@MustangHero 

 

Ничего удалять не нужно.  Для начала, пожалуйста, проверьте какие Visual C++ у вас уже установлены и просто скачайте не достающие это можно проверить зайдя в панель управления > "программы и компоненты". Пожалуйста, убедитесь что каждая из версий Visual C++ установлена как в x86, так и в x64 версии. 

Сообщение 8 из 37 (507 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Вылетают игры от EA

★ Apprentice

Всё заново установил, теперь просто заходит, чёрный экран и вылетает

Сообщение 9 из 37 (505 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Вылетают игры от EA

EA app Team

@MustangHero 

 

Пожалуйста прикрепите отчет DXDiag для проверки:

 

https://help.ea.com/ru/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/

Сообщение 10 из 37 (498 просмотров)
Ответить
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети