Утерянны данные о старой почте

по deyzxn
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Утерянны данные о старой почте

★★★ Newbie

Всю жизнь пользовался своей старой почтой (Mail.ru),но именно сегодня вылезло окно что я не могу в него зайти по причине взлома,хотя других активностей никогда в нем не было,поддержка мне не отвечает и я захотел сменить на другую а именно (Gmail.com),но этого нельзя сделать без кода подтверждения,которая приходит на почту в которую я не могу зайти,как сменить старую почту на новую?

Сообщение 1 из 6 (290 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Утерянны данные о старой почте

[ Изменено ]

@deyzxn

Здравствуйте.
Без подтверждения личности,нет шансов,нужно подтвердить личность.

 

https://help.ea.com/ru/help/account/im-locked-out-of-my-ea-account/

 


 


Uls.jpg

Посмотреть в теме

Сообщение 3 из 6 (275 просмотров)

Все ответы

Re: Утерянны данные о старой почте

★★★ Newbie

Позвонить в поддержку не могу так как живу в стране Лавтия

Сообщение 2 из 6 (285 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Утерянны данные о старой почте

[ Изменено ]

@deyzxn

Здравствуйте.
Без подтверждения личности,нет шансов,нужно подтвердить личность.

 

https://help.ea.com/ru/help/account/im-locked-out-of-my-ea-account/

 


 


Uls.jpg

Сообщение 3 из 6 (276 просмотров)

Re: Утерянны данные о старой почте

★★★ Newbie

здравствуйте я уже как 3 день пытаюсь восстановить акаунт нет возможности зайти на почтовый ящик я хотел бы поменять ящик почтовый я уже потвердил что я являюсь владельцом акаунта ника ReDqbik1994 

Сообщение 4 из 6 (226 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Утерянны данные о старой почте

[ Изменено ]
★★★ Newbie

и тишина

Сообщение 5 из 6 (224 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Утерянны данные о старой почте

[ Изменено ]

@Redqbik14

Свяжитесь ещё раз по номеру заявки,в созданной вами заявке.
И там укажите номер заявки и сообщите новый адрес

 


 


Uls.jpg

Сообщение 6 из 6 (198 просмотров)
Ответить
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети