Re: Ввел ключ, а игра не отображается в библиотеке.

по EA_FieryHelios
Ответить

Изначальное сообщение

Re: Ввел ключ, а игра не отображается в библиотеке.

[ Изменено ]
Community Manager

Ввел ключ, а игра не отображается в библиотеке. Что делать?

 

  • Убедитесь в том, что вы выполнили вход в EA app или Origin для Mac под той учетной записью EA, на которую добавили игру.
  • Проверьте, купили ли вы полную версию игры или другой контент для игры. Возможно, вы активировали загружаемый контент или подписку, которые доступны только во время использования игры.

 

Способы активации кода:

 

Спойлер

Активация кода на веб-сайте ea.com/ru-ru/redeem

  1. Зайдите на веб-сайт ea.com/ru-ru/redeem.
  2. Если ваш код для ПК, нажмите на кнопку «Активировать». Если же ваш код предназначен для другой платформы, нажмите на соответствующую кнопку под кнопкой «Активировать».
  3. Введите код продукта и нажмите «Далее».

Как только вы активируете код, игра появится в вашей учетной записи.

Активация кода продукта в EA app

  1. Запустите EA app.
  2. Войдите в учетную запись ЕА. 
  3. Откройте библиотеку игр.
  4. Выберите «Активировать код».

Активация кода продукта в настройках учетной записи EA

  1. Зайдите на веб-сайт https://myaccount.ea.com.
  2. Нажмите на вкладку «Активировать код продукта».
  3. Введите код продукта и нажмите «Далее».

Как только вы активируете код, игра появится в вашей учетной записи.

Активация кода продукта в клиенте Origin для Mac

  1. Выполните вход под учетной записью EA, к которой хотите привязать игру.
  2. Нажмите на Игры в верхнем меню компьютера, а затем на Активировать код продукта...

 

 

Написано, что мой код уже активирован. Что мне теперь делать?

Спойлер

Лучше всего снова посетить розничный магазин, где вы приобрели код. Там вам предоставят новый код.

Если вы купили игру из вторых рук, то, вероятно, его изначальный владелец уже использовал его. Мы ничем не можем помочь, когда коды уже активированы под учетными записями других игроков.

 

 

FieryHelios.png

Сообщение 1 из 1 (440 просмотров)

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети