Re: Произошла ошибка connect_error_social_login_failure

по Dedudamol
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Произошла ошибка connect_error_social_login_failure

★ Novice

Здравствуйте. Сегодня столкнулся с проблемой, а именно привязка аккаунта Xbox с EA, но при попытке привязать он выдаёт неизвестную ошибку connect_error_social_login_failure и просит сбросить пароль. Думав, что проблема уйдёт, если сбросить пароль, то меня ждало то же самое, а именно connect_error_social_login_failure Сбросить Пароль. Помогите пожалуйста!

Сообщение 1 из 9 (1 933 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Произошла ошибка connect_error_social_login_failure

EA app Team

Здравствуйте @CodySinc 

 

Данная ошибка означает, что ваш Xbox уже привязан к учетной записи EA, и для того, что бы восстановить доступ к нему, вам необходимо сбросить пароль от учетной записи EA, которая привязана к Xbox. Примите во внимание, что данные от учетной записи EA и от Xbox могут отличаться. Если у вас возникают трудности с поиском верной учетной записи EA, пожалуйста, попробуйте обратится в службу поддержки EA.

 

https://help.ea.com/ru/help/faq/contact-ea-help/

Посмотреть в теме

Сообщение 5 из 9 (1 829 просмотров)

Все ответы

Re: Произошла ошибка connect_error_social_login_failure

Community Manager

Здравствуйте @CodySinc 

 

Убедитесь пожалуйста, что привязку осуществляете в соответствии с советами, которые описаны в данной статье.

Yafo.png
Сообщение 2 из 9 (1 925 просмотров)

Re: Произошла ошибка connect_error_social_login_failure

★ Novice

Привязка была осуществлена способом из инструкции, но при попытке привязать заново, появляется эта ошибка

Сообщение 3 из 9 (1 916 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Произошла ошибка connect_error_social_login_failure

@CodySinc здравствуйте. Раньше вы привязывали эту учётную запись Xbox к другому аккаунту EA?
Сообщение 4 из 9 (1 870 просмотров)

Re: Произошла ошибка connect_error_social_login_failure

EA app Team

Здравствуйте @CodySinc 

 

Данная ошибка означает, что ваш Xbox уже привязан к учетной записи EA, и для того, что бы восстановить доступ к нему, вам необходимо сбросить пароль от учетной записи EA, которая привязана к Xbox. Примите во внимание, что данные от учетной записи EA и от Xbox могут отличаться. Если у вас возникают трудности с поиском верной учетной записи EA, пожалуйста, попробуйте обратится в службу поддержки EA.

 

https://help.ea.com/ru/help/faq/contact-ea-help/

Сообщение 5 из 9 (1 830 просмотров)

Re: Произошла ошибка connect_error_social_login_failure

★★★ Newbie

Здравствуйте я не знаю как обратится и приходится писать здесь. Надеюсь на ваше понемание и пошь.

 

Сообщение 6 из 9 (1 197 просмотров)

Re: Произошла ошибка connect_error_social_login_failure

@MonenXayzer здравствуйте. Чуть выше была дана ссылка, как связаться с ТП. Упомяну, что помимо телефона можно связаться через англоязычный чат 

Сообщение 7 из 9 (1 187 просмотров)

Re: Произошла ошибка connect_error_social_login_failure

★★★ Newbie

Добрый день! Получилось решить проблему? У меня точно такая же, а в чат написать не получается

Сообщение 8 из 9 (616 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Произошла ошибка connect_error_social_login_failure

@MISTER_VLAD1997 здравствуйте. Что происходит при попытке написать в чат?
Сообщение 9 из 9 (606 просмотров)

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети