Помогите нам улучшить Центр ответов! Принять участие в опросе Нет, спасибо

Re: Проблема с получением игр

по EA_Yafo
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Проблема с получением игр

★★★ Newbie

Оплатил игру, пришла оплата в банк, но игру не получил. Что делать? В истории заказов заказ пока зывает "ожидает оплаты".

Сообщение 1 из 2 (64 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Проблема с получением игр

Community Manager

Здравствуйте @FOBOS_MRS 

 

В редких случаях, в зависимости от вашего метода оплаты, платёж может обрабатываться вплоть до 48 часов. 

Сообщите нам, если ваш заказ всё ещё не прошёл.

 

Удачи!

Yafo.png

Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 2 (46 просмотров)

Все ответы

Re: Проблема с получением игр

Community Manager

Здравствуйте @FOBOS_MRS 

 

В редких случаях, в зависимости от вашего метода оплаты, платёж может обрабатываться вплоть до 48 часов. 

Сообщите нам, если ваш заказ всё ещё не прошёл.

 

Удачи!

Yafo.png
Сообщение 2 из 2 (47 просмотров)

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети