Ошибка INST-3-1920

[VIadosDDOS]

Очень нужна помощь с установкой Ea app. При установке пишется установка не завершена из за ошибки EA app (код ошибки INST-3-1920)

[Dedudamol]

@VIadosDDOS здравствуйте! Попробуйте следущие способы:

• Выключите на время установки антивирус/брандмауэр
• Посмотрите самые базовые решения проблем с клиентом на сайте EA Help
• Попробуйте установить клиент через оффлайн-установщик 
• Отключите Контроль учётных записей

[EA_FieryHelios]

Добрый день @VIadosDDOS 

Чтобы исправить ошибку INST-3-1920, предлагаем попробовать следующее:

Спойлер

https://answers.ea.com/t5/Igry-serii-Dragon-Age/ustanovka-EA/m-p/12467949/highlight/true#M13614

https://answers.ea.com/t5/Drugie-igry-serii-STAR-WARS/Bezumnye-i-dikie-tormoza-v-STAR-WARS-Battlefro...

Надеемся, что данные шаги Вам помогут. Ждем обратной связи!

[VIadosDDOS]

Ничего не сработало. При попытке установки через оффлайн-установщик выдает ошибку (см. скрин)

[VIadosDDOS]

@EA_FieryHelios Никакие варианты, к сожалению, не помогли

[EA_FieryHelios]

@VIadosDDOS 

Ошибка INST-3-1920 означает, что не удалось запустить фоновую службу. Общие действия по устранению неполадок (см.спойлер)  могут помочь, но если нет, свяжитесь со службой поддержки ЕА. Нам было бы особенно интересно узнать, существует ли на вашем компьютере следующий файл: C:\ProgramData\EA Desktop\Logs\EABackgroundService.log.   

Спойлер

Общие шаги по устранению неполадок

Если у вас возникли проблемы при установке приложения EA, попробуйте выполнить следующие действия, чтобы решить эту проблему:

1. Перезагрузите компьютер,
2. Загрузите новую копию установщика приложения EA с сайта ea.com/ea-app .
3. Убедитесь, что у вас стабильное сетевое соединение,
4. Запустите новый установщик.

[VIadosDDOS]

Файла лога EABackgroundService.log тоже нет в папке

[Aledreon]

@VIadosDDOS Здравствуйте! В таком случае, переустановите библиотеки vc_redist с 2008 по 2015-2022, перезагрузите компьютер и попробуйте установить вновь.

[VIadosDDOS]

@Aledreon. Тоже не сработало, все ту же ошибку выдает

[Aledreon]

@VIadosDDOS Windows лицензионная или ломаная?