Не входит в учетную запись EA на Xbox Series X

[kosvir]

Здравствуйте. Столкнулся с такой проблемой: купил Xbox Series X, подключил Xbox Game Pass Ultimate, скачал в нем игру Battlefield 2042, Fifa 22, но при входе в эти игры получаю ошибку от EA с текстом: "С возвращением! Срок действия ваших учетных данных истек, но все, что вам нужно сделать, - это сбросить пароль. Отсканируйте QR-код или пройдите по ссылке ниже, что бы приступить к делу или получить необходимую помощь.". Пароль сбрасывал, не помогает.

[EA_Montimer · Accepted solution]

Здравствуйте @kosvir 

Данная ошибка означает, что ваш Xbox уже привязан к учетной записи EA, и для того, что бы восстановить доступ к нему, вам необходимо сбросить пароль от учетной записи EA, которая привязана к Xbox. Примите во внимание, что данные от учетной записи EA и от Xbox могут отличаться. Если у вас возникают трудности с поиском верной учетной записи EA, пожалуйста, попробуйте обратится в службу поддержки EA.
 
https://help.ea.com/ru/help/faq/contact-ea-help/

[kosvir]

@kosvir Так же когда пытаюсь войти на ПК на сайте EA через учетную запись Xbox, то вижу ошибку: "Произошла ошибка
Срок действия учётных данных EA мог истечь. Повторите попытку или сбросьте пароль."

[SubitaxXxEclipsi]

@kosvir

Обратиться в техподдержку ЕА.
ЕА по телефону +8 800 500 98 62.
Режим работы с 12 до 21 по московскому времени по будням.

[EA_Montimer · Accepted solution]

Здравствуйте @kosvir 

Данная ошибка означает, что ваш Xbox уже привязан к учетной записи EA, и для того, что бы восстановить доступ к нему, вам необходимо сбросить пароль от учетной записи EA, которая привязана к Xbox. Примите во внимание, что данные от учетной записи EA и от Xbox могут отличаться. Если у вас возникают трудности с поиском верной учетной записи EA, пожалуйста, попробуйте обратится в службу поддержки EA.
 
https://help.ea.com/ru/help/faq/contact-ea-help/