Не приходит письмо с восстановлением пароля

по Anton-Aly
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Не приходит письмо с восстановлением пароля

[ Изменено ]
★★★ Newbie

При попытке авторизоваться через Google пишет что почта уже привязана к учетной записи, далее пишет что код будет отправлен на 37*****@disabled.ea.com.

Если попытаться сразу восстановить пароль, письма просто не приходят на почту.

В спаме и в списках блокировки ничего нет, тем более с customerexperience-noreply письма приходят.

Обращался в службу поддержки, писал заявки ( например №132110435), но уже 2 месяц проблема не решена. 

 

Сообщение 1 из 2 (456 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Не приходит письмо с восстановлением пароля

@Anton-Aly 

Позвоните в службу поддержки по телефону: 8 800 500 98 62.

Пожалуйста, не забывайте, что служба поддержки работает по будним дням с 12-00 до 21-00. В выходные звонят любители послушать автоответчик.
Также вы можете написать в англоязычный лайф-чат.

https://help.ea.com/en/contact-us/?product=origin&platform=pc&subject=r&category=codes-and-promotion...

Я из России.
Я не работник ЕА.
Ноутбуки не для игр.

Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 2 (410 просмотров)

Все ответы

Re: Не приходит письмо с восстановлением пароля

@Anton-Aly 

Позвоните в службу поддержки по телефону: 8 800 500 98 62.

Пожалуйста, не забывайте, что служба поддержки работает по будним дням с 12-00 до 21-00. В выходные звонят любители послушать автоответчик.
Также вы можете написать в англоязычный лайф-чат.

https://help.ea.com/en/contact-us/?product=origin&platform=pc&subject=r&category=codes-and-promotion...

Я из России.
Я не работник ЕА.
Ноутбуки не для игр.
Сообщение 2 из 2 (411 просмотров)

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети