Не могу зайти на акаунт Origin

по mikyra1
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Не могу зайти на акаунт Origin

★★ Novice

Не могу зайти на акаунт Origin потому что поставщик почты bmail.ru закрыл сервис

мой акаунт:[edit: email address removed]

 

Вот что мне ответила техподдержка bmail.ru

 

На данный момент поддержка услуги почта Bmail.ru приостановлена.

К сожалению, вместе с поддержкой почты прекращена работа всех поддерживающих и регулирующих её работу инструментов, нет никакой возможности "вытащить" с почты данные или предоставить временный доступ  для пере привязки сервисов. 

Почта функционировала в ограниченном режиме уже достаточно продолжительный промежуток времени. 

На большинстве сервисов сменить адрес электронной почты можно без взаимодействия со старой почтой, если сервис не дает такой возможности, можно попробовать обратиться в поддержку сервиса который не дает Вам сменить почту приложив ссылку на данную ветку форума или заскринив моё сообщение как официальный ответ технической поддержки сервиса bmail, возможно  Вам смогут помочь и Вы не потеряете актуальные для Вас подписки/привязки.

Сообщение 1 из 14 (463 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Не могу зайти на акаунт Origin

[ Изменено ]

@mikyra1
Напишите-позвоните в ТП и вам помогут привязать/заменить привязку на действующую почту, при условии, что это ваш (а не купленный/подаренный/найденный) аккаунт.

 


 


Uls.jpg

Посмотреть в теме

Сообщение 12 из 14 (568 просмотров)

Все ответы

Re: Не могу зайти на акаунт Origin

@mikyra1
Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться непосредственно в нашу службу поддержки по телефону 88005009862 с понедельника по пятницу с 12.00 до 21.00 часов (по московскому времени).
Объясните причину заявки и что происходит.

 


 


Uls.jpg

Сообщение 2 из 14 (442 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не могу зайти на акаунт Origin

★★ Novice
@xDarkWhiteAngelx в тех подержке спрашивают когда я купил игру а информация по покупки хранилась на томже емаиле
Сообщение 3 из 14 (440 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не могу зайти на акаунт Origin

@mikyra1
Вы не можете зайти в аккаунт или игру?

 


 


Uls.jpg

Сообщение 4 из 14 (433 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не могу зайти на акаунт Origin

★★ Novice
@xDarkWhiteAngelx Через ориджинал в игру Anthem
У меня даже есть ключь активаций
Сообщение 5 из 14 (424 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не могу зайти на акаунт Origin

★★ Novice
@mikyra1 на акаунете больше небыло ничего кроме Anthem
Сообщение 6 из 14 (423 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не могу зайти на акаунт Origin

★★ Novice
@mikyra1 и покупал я Anthem на сторонем сервисе не через ориджинал
Сообщение 7 из 14 (419 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не могу зайти на акаунт Origin

★★ Novice
@mikyra1 можно просто дезактивировать мой ключ и я его применю на другом акауте
Сообщение 8 из 14 (411 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не могу зайти на акаунт Origin

[ Изменено ]

@mikyra1 

Доступ к аккаунту>возможен.

Посмотрите статью.(и снова создайте заявку или позвоните)

https://help.ea.com/ru/help/account/im-locked-out-of-my-ea-account/

 

Мы находимся на игровом форуме,у нас нет доступа к игровым аккаунтам.

 


 


Uls.jpg

Сообщение 9 из 14 (394 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не могу зайти на акаунт Origin

★★ Novice
@xDarkWhiteAngelx у меня включено подтверждение имени пользователя так логин и пароль я знаю
Сообщение 10 из 14 (390 просмотров)
Ответить
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети