Из коллекции исчезли игры

по taka_tuka
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Из коллекции исчезли игры

★★★★★ Newbie

Из коллекции пропали игры, теперь EA App предлагает их купить заново. Это общая проблема? Временная?

Сообщение 1 из 7 (590 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Из коллекции исчезли игры

@taka_tuka
Очень жаль, что вы столкнулись с подобными проблемами.
На данный момент, проблема с отображением игр, исправлена.

 


 


Uls.jpg

Посмотреть в теме

Сообщение 3 из 7 (553 просмотров)

Все ответы

Re: Из коллекции исчезли игры

@taka_tuka здравствуйте. Скорее всего из-за проблем с сервисами такая проблема...
Сообщение 2 из 7 (577 просмотров)

Re: Из коллекции исчезли игры

@taka_tuka
Очень жаль, что вы столкнулись с подобными проблемами.
На данный момент, проблема с отображением игр, исправлена.

 


 


Uls.jpg

Сообщение 3 из 7 (554 просмотров)

Re: Из коллекции исчезли игры

Community Manager

Здравствуйте @taka_tuka 

 

Сообщите нам, если ваша проблема на данный момент всё ещё актуальна.

 

Удачи!

Yafo.png
Сообщение 4 из 7 (474 просмотров)

Re: Из коллекции исчезли игры

★★★ Newbie
@EA_Yafo Здравствуйте, данная проблема актуальна. Пропали все игры.
Сообщение 5 из 7 (386 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Из коллекции исчезли игры

Community Manager

Здравствуйте @Bogdashka1996 

 

В данной ситуации стоит обратиться непосредственно в службу поддержки, чтобы они проверили по номеру заказа, где ваши игры находятся.

https://help.ea.com/ru/contact-us

Yafo.png
Сообщение 6 из 7 (367 просмотров)

Re: Из коллекции исчезли игры

★★★★★ Expert
@EA_Yafo Здравствуйте! Вчера у всех было так, проходили технические работы.
Сообщение 7 из 7 (359 просмотров)
Ответить
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети