EA FC 24

[vin4or]

Подскажите, если у меня забанили учетную запись fifa 23. Но я уже купил EA FC 24 через стим. Будет ли бан распространяться на новую часть или нет? Игра уже числится в библиотеке EA APP. Стим привязан к этой учетной записи

[Andros_Earth]

@vin4or 

Смотря за что бан был.

[vin4or]

Ну я прикрепил файл, они то и не написали за что. Просто за "несоблюдение пользовательского соглашения". Может ли он быть за то, что я закинул деньги на стим с другой страны?

[EA_FieryHelios]

Здравствуйте  @vin4or

Уточните, пожалуйста, на данный момент Вы можете пользоваться своей учётной записью ЕА?

Вы можете оспорить любые действия против вашей учетной записи EA, выполнив действия, описанные в этой статье https://help.ea.com/ru/help/account/information-about-banned-or-suspended-accounts/

[vin4or]

Пробовал оспаривать, отклонили. Могу играть в игру, но не могу в UT заходить, пишет учетная запись заблокирована

[vin4or]

Бан меня не интересует. Там всё равно через подписку была игра, меня интересует распространяется ли он на игру, которая выйдет только через 2 месяца? Или лучше оформлять возврат?

[EA_FieryHelios]

@vin4or У нас нет доступа к Вашим данным, поэтому мы не знаем какая конкретно у Вас блокировка. Но судя по скриншоту у Вас заблокировали всю учётную запись ЕА, в таких случаях доступ вообще ко всему закрыт. Более подробно про разновидности можно почитать тут: https://answers.ea.com/t5/Obshchee-obsuzhdenie/Perenos-banov-iz-Fifa-22-v-Fifa-23/m-p/11709975#M42

[Andros_Earth]

@vin4or В прошлой фифе вот так было. Может и в этой так же будет. Пока новой информации нет.
https://answers.ea.com/t5/Obshchee-obsuzhdenie/Perenos-banov-iz-Fifa-22-v-Fifa-23/m-p/11709975#M42

[wylaris1941]

Заблокировал аккаунт в АС 24 ( причину блокировки не пишут, играю в фифа уже 10 лет и такое впервые). Пожалуйста, помогите с разблокировкой, они не отвечают по почте. может кто знает 

[EA_Montimer]

Здравствуйте @wylaris1941 

К сожалению, мы не можем помочь с данной проблемой на форуме. Все вопросы связанные с санкциями учетной записи EA решаются только с командой, отвечающей за Соглашение о предоставлении услуг EA. 
 
https://help.ea.com/ru/help/account/information-about-locked-or-banned-or-suspended-accounts/

Данная тема будет закрыта из-за срока давности.