Добрый День! Проблема связана из-за перехода с Лаунчера "Ориджин" на "ЕА"

по MrBerossi
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Добрый День! Проблема связана из-за перехода с Лаунчера "Ориджин" на "ЕА"

[ Изменено ]
★★★ Newbie

Добрый День! Данная проблема связана из-за перехода с Лаунчера "Ориджин" на Лаунчек "ЕА" Имя Учетной записи "[edit: email address removed]" Покупал Русскоязычную Версию игры "Anthem™" с Дополнением "Легион Рассвета" Покупалась в момент появления Скидки на данную игру и дополнение 29,11,2019г ! После Слияния аккаунтов Ориджин и ЕА игры из библиотеки куда то делись , с трудом смог найти Анзем и как то она начала отображаться в библиотеке ЕА чего я недопонял но не решился вникать ! После скачивания данной игры , запускаю , и мне выдает ошибку ! Что ваша учетная запись ЕА не имеет доступа к Языку этой игры в данном случае Язык в Игре должен быть Русский ! и предлагается только выйти из игры! ниже прикрепляю скриншоты ! 1) скриншот из моего игрового процесса с Русскоязычным интерфейсом ! 2) Скриншот Подтверждающий что Я Купил Данную Игру по Скидке с Дополнением ! 3) скриншот данной проблемы , из-за которой сделал данное обращение к Вам ! И по возможности хотелось бы узнать , Игра Баталфилд 5 если не изменяет мне память раздавалась на Ориджин бесплатно, и была в моей библиотеке ! но на данный момент мне предложено тока ее приобрести ! Если я что то Путаю то прошу прощения !

Сообщение 1 из 2 (261 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Добрый День! Проблема связана из-за перехода с Лаунчера "Ориджин"

@MrBerossi
Здравствуйте,
Сообщите в техподдержку ЕА.

ЕА по телефону +8 800 500 98 62.
Режим работы с 12 до 21 по московскому времени по будням.

 


 


Uls.jpg

Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 2 (245 просмотров)

Все ответы

Re: Добрый День! Проблема связана из-за перехода с Лаунчера "Ориджин"

@MrBerossi
Здравствуйте,
Сообщите в техподдержку ЕА.

ЕА по телефону +8 800 500 98 62.
Режим работы с 12 до 21 по московскому времени по будням.

 


 


Uls.jpg

Сообщение 2 из 2 (246 просмотров)

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети