Данные входа устарели

по DzaTko
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Данные входа устарели

★★★ Novice

Регулярно, примерно каждую неделю выкидывает из аккаунта и пишет "Данные входа неверны или устарели". Просит сбросить пароль. Проходит примерно неделя и всё по новой. Есть ли возможность отключить данную функцию или хотя бы увеличить интервалы?

Сообщение 1 из 2 (326 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Данные входа устарели

EA app Team

Здравствуйте @DzaTko 

 

Данная ситуация может происходить по причинам безопасности. Возможно у кого то имеется доступ к вашей учетной записи или вы используете VPN сервисы. Для проверки вашей учетной записи рекомендую попробовать обратится в службу поддержки EA.

 

https://help.ea.com/ru/help/faq/contact-ea-help/

 

 

Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 2 (320 просмотров)

Все ответы

Re: Данные входа устарели

EA app Team

Здравствуйте @DzaTko 

 

Данная ситуация может происходить по причинам безопасности. Возможно у кого то имеется доступ к вашей учетной записи или вы используете VPN сервисы. Для проверки вашей учетной записи рекомендую попробовать обратится в службу поддержки EA.

 

https://help.ea.com/ru/help/faq/contact-ea-help/

 

 

Сообщение 2 из 2 (321 просмотров)

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети