Re: Блокировка аккаунта

по EA_Yafo
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Блокировка аккаунта

★★★ Newbie

Нет подключения к сети, ЕА забанили мой аккаунт.

Если не вернут, я буду поливать их грязью где бы только ни был.

Так они и зарабатывают деньги, заставляют покупать игры одни и те же несколько раз.

Teeth bared

Сообщение 1 из 7 (401 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Блокировка аккаунта

★★★★★ Expert
Сообщение 6 из 7 (285 просмотров)

Все ответы

Re: Блокировка аккаунта

★★★★★ Expert
@HippoVision Здравствуйте! Речь идёт о какой-то конкретно игре или проблемы с входом в EA App. Если проблема с входом в EA App, проверьте нет ли софта на компе, по типу крипто про. Если о игре, там должно быть написано что вы забанены, если этого нет значит бана никакого нет.
Проверьте подключение используя смартфон в качестве модема.
Сообщение 2 из 7 (386 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Блокировка аккаунта

@HippoVision 

А если вернут, то будешь хвалить везде, где можно?

Я из России.
Я не работник ЕА.
Ноутбуки не для игр.
Сообщение 3 из 7 (365 просмотров)

Re: Блокировка аккаунта

★★★ Newbie

а если вернут, буду просто играть в игры, за которые заплатил деньги

Сообщение 4 из 7 (338 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Блокировка аккаунта

★★★ Newbie
@Aledreon Играть могу только в оффлайн, онлайн нет. А как играть в Батлу 2042 оффлайн, думаю вы поймете
Сообщение 5 из 7 (336 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Блокировка аккаунта

★★★★★ Expert
@HippoVision Скинул ссылку для обжалования блокировки.
https://help.ea.com/ru/help/account/information-about-locked-or-banned-or-suspended-accounts/
Сообщение 6 из 7 (286 просмотров)

Re: Блокировка аккаунта

Community Manager

@HippoVision Если у вас действительно блокировка учётной записи, вся информация доступна по ссылке, которую вам предоставили выше. Там же можно подать апелляцию по этой блокировке.

Если вы не получаете чёткого сообщения о блокировке, проблема может быть в соединении. В таком случае стоит проделать шаги для профилактики проблем с соединением.

 

Успехов!

Yafo.png
Сообщение 7 из 7 (166 просмотров)

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети