Anthem не запускается на русском языке.

[Menlow1988]

Добрый день! Я покупал игру на русском языке, я играл в неё на русском языке. Так как компьютер не соответствовал требованиям игра тормозила и я отложил её до лучших времен. Сейчас я поменял железо и решил посмотреть как будет работать игра, но при запуске игры мне выдаёт ошибку и пишет что язык не поддерживается данным аккаунтом. Это как понимать? Покупал на русском а теперь не поддерживается? Для меня в любой игре важен сюжет, и если я его не понимаю зачем мне тогда вообще эта игра? Теперь вместо того чтоб спокойно играть я должен сидеть с переводчиком? 

[Aledreon · Accepted solution]

@Menlow1988   Здравствуйте! Пожалуйста, не забывайте упоминать того кому вы пишете. Начните сообщение с символа @ далее ник того кому пишите (без пробела). Можете использовать кнопку быстрого ответа, там вообще не надо заморачиваться с символами и никнеймами.

На форуме есть решение данной проблемы.

[EA_Montimer]

Здравствуйте @Menlow1988 

Пожалуйста, попробуйте выполнить восстановление игры. Для этого в коллекции игр нажмите на три точки в правом верхнем углу картинки игры и выберите восстановить.

[Menlow1988]

Не переустановка игры, ни восстановление не помогает. Сказать что я не доволен ситуацией, ничего не сказать. 

[Menlow1988]

Я так понял ответы и советы на этом закончились? Как мне донести о проблеме в тех поддержку чтоб мне отвязали английскую версию игры а русскую привязали? У Вас самая худшая связь с тех поддержкой которую я только встречал, вместо того чтоб напрямую написать о проблеме, я должен выбирать подпункты , которых нет подходящий под мой вопрос, регистрироваться и писать на каком-то форуме, где мне ничем не помогут. Я сообщил об этом тех поддержке в разделе "сообщить об ошибке", где мне ясно дали понять что отвечать на мой запрос не будут, а значит могут его и вообще не рассматривать.

[Aledreon · Accepted solution]

@Menlow1988   Здравствуйте! Пожалуйста, не забывайте упоминать того кому вы пишете. Начните сообщение с символа @ далее ник того кому пишите (без пробела). Можете использовать кнопку быстрого ответа, там вообще не надо заморачиваться с символами и никнеймами.

На форуме есть решение данной проблемы.

[Menlow1988]

@Aledreon Спасибо, сейчас буду пробовать. И за разъяснение спасибо, думал что нажав ответ под комментом администратора, я отвечу конкретно ему .

[EA_FieryHelios]

@Menlow1988 По возможности, напишите нам о результатах. Ждем обратной связи

[Menlow1988]

@EA_FieryHelios было всё нормально, но теперь лаунчер Origin принудительно заставляет обновится до АЕ, а в АЕ игра не запускается на русском языке. Зачем мне это надо? Заберите у меня игру и верните деньги, не поддерживается контент за который я платил.

[EA_FieryHelios]

@Menlow1988 При переустановки игры нет возможности выбрать русский язык?

• Как получить возмещение за игры ЕА - https://help.ea.com/ru/help/account/returns-and-cancellations/

[Menlow1988]

@EA_FieryHelios Есть, при установке выбор русского, но в самой игре пишет что этот язык не поддерживается...