não recebi os packs de pré temporadas do FIFA 22

[timeprogames]

Produto: FIFA 23
Plataforma:PlayStation 5
Por favor indique o modelo da sua plataforma. Sony PlayStation 5
Qua é o teu Gamertag/ PSN ID? crixus2345
Você só encontra este bug quando o cross-play está ativado? Não
Em qual modo isso aconteceu? FIFA Ultimate Team
Qual modo de jogo? FUT Rivais de Temporadas
Pode nos informar a data (DD/MM/AAAA) em que você viu o erro? 13/09/22
Em que horário você viu o erro? (HH:MM AM/PM) 17:00
Qual é seu fuso horário? GMT (UTC)
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Como podemos encontrar o erro? não recebi os pacotes de pré temporada
O que acontece? não recebi os pacotes de pré temporada que joguei no 22 pra receber no 23
O que deveria acontecer? receber packs de pré temporada

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também não recebi nada

[rfgsantos]

Produto: FIFA 23
Plataforma:Xbox Series X
Por favor indique o modelo da sua plataforma. Microsoft Xbox Series X
Qua é o teu Gamertag/ PSN ID? Rfgsantos
Você só encontra este bug quando o cross-play está ativado? Não
Em qual modo isso aconteceu? FIFA Ultimate Team
Qual modo de jogo? Squad Battles
Pode nos informar a data (DD/MM/AAAA) em que você viu o erro? 13/10/2022
Em que horário você viu o erro? (HH:MM AM/PM) 08:00
Qual é seu fuso horário? AGT (BET) - GMT - 3:00
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Como podemos encontrar o erro? Não recebi packs de pré temporada fifa
O que acontece? Não recebi packs de pré temporada fifa
O que deveria acontecer? Receber os packs

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Não recebi packs de pré temporada fifa

[GGCarmo]

Produto: FIFA 23
Plataforma:PlayStation 5
Por favor indique o modelo da sua plataforma. Sony PlayStation 5 Digital Edition
Qua é o teu Gamertag/ PSN ID? GGCARMO
Você só encontra este bug quando o cross-play está ativado? Não
Em qual modo isso aconteceu? FIFA Ultimate Team
Qual modo de jogo? Squad Battles
Pode nos informar a data (DD/MM/AAAA) em que você viu o erro? 11/10/2022
Em que horário você viu o erro? (HH:MM AM/PM) 14:00
Qual é seu fuso horário? GMT (UTC)
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Como podemos encontrar o erro? Não recebi os pacotes de pré-season dos objetivos realizados no FIFA 22 para o FIFA 23
O que acontece? Não recebi os pacotes de pré-season dos objetivos realizados no FIFA 22 para o FIFA 23
O que deveria acontecer? Receber os pacotes de pré-season em minha conta no Ultimate Team

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Gostaria de receber os pacotes dá pré-seasons, pois foi concluído todos os objetivos necessários no FIFA 22.

Obrigado

[MDPani]

Mandei e-mail pra eles e nada ainda também.

[aprade]

@asta814 Olá!

Os pacotes foram temporariamente desativados para correção de um erro, mas você os receberá nos próximos dias, conforme informado pela @EA_Mari aqui:

https://answers.ea.com/t5/Noticias-importantes/Recompensas-PRE-TEMPORADA/m-p/11933722/highlight/true...

[aprade]

@wellinton83 Por favor, acompanhe o tópico informado pela @EA_Bia acima.

[aprade]

@rfgsantos Olá!

Os pacotes foram temporariamente desativados para correção de um erro, mas você os receberá nos próximos dias, conforme informado pela @EA_Mari aqui:

https://answers.ea.com/t5/Noticias-importantes/Recompensas-PRE-TEMPORADA/m-p/11933722/highlight/true...

[aprade]

@timeprogames Olá!

Os pacotes foram temporariamente desativados para correção de um erro, mas você os receberá nos próximos dias, conforme informado pela @EA_Mari aqui:

https://answers.ea.com/t5/Noticias-importantes/Recompensas-PRE-TEMPORADA/m-p/11933722/highlight/true...

[aprade]

Olá!

Os pacotes foram temporariamente desativados para correção de um erro, mas você os receberá nos próximos dias, conforme informado pela @EA_Mari aqui:

https://answers.ea.com/t5/Noticias-importantes/Recompensas-PRE-TEMPORADA/m-p/11933722/highlight/true...

[aprade]

@gashigenoo Olá!

Os pacotes foram temporariamente desativados para correção de um erro, mas você os receberá nos próximos dias, conforme informado pela @EA_Mari aqui:

https://answers.ea.com/t5/Noticias-importantes/Recompensas-PRE-TEMPORADA/m-p/11933722/highlight/true...