Need for speed payback - El juego se me crashea en opciones -video-personalizado

[AnjunaLane]

Producto: Need for Speed Payback
Plataforma:PC
Resume el error: El juego se crashea es decir se me queda en negro la pantalla , no puedo usar nada solo tengo que reiniciar mi PC.
¿Cuál es tu gamertag/ID de PSN/nombre de Cuenta EA? AnjunaLane
¿Con qué frecuencia se produce el error? 50% - 99%
¿En qué fecha (DD/MM/AAAA) sucedió el error?
¿A qué hora viste el error? (HH:MM AM/PM)
¿Cuál es tu zona horaria? EST (IET) - GMT - 5:30
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? No lo sabría decir leí en el foro ingles que a muchos le pasa esto también.
¿Qué pasa cuando se produce el error? Cuando hay alguna colisión o en alguna persecución , la pantalla se me pone totalmente en negro.
¿Qué esperarías que ocurriera?
Selecciona tu región Sudamérica
¿Estabas conectado con otros jugadores cuando te ocurrió el bug? No

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Adjunto el archivo con la información de mi PC .

 Estuve revisando y leí que el payback solo acepta el DirectX 11 y en mi caso tengo el 12 ,  de cualquier otra forma no me conviene personalmente bajar al 11 , en todo caso  de no haber solución . se podría hacer un reembolso?

Ya que ,  cuando juego  mas ya de 3 o 4 horas  me pasa eso. Es un buen juego me gusta mucho pero con una 1080 donde tengo optimizado con nvidia gforce experience me tira ese error .

Otra opción es que alguien de EA me da una  configuración recomendada para jugar con seguridad en gráficos altos. 

Por otro lado en la opción vídeo esta la opción automática , tengo una duda allí , si la activo  , se me pondrán los gráficos acorde a la calidad de  hardware que tenga? 

 

[crunchipop · Accepted solution]

Hola @AnjunaLane regresa la configuración del juego a sus valores por defecto, NO USES la configuración sugerida por la app de nvidia, que a veces es problematica.

[crunchipop · Accepted solution]

Hola @AnjunaLane regresa la configuración del juego a sus valores por defecto, NO USES la configuración sugerida por la app de nvidia, que a veces es problematica.