Re: ps4 geeft onbekende disc aan op PS4

door RealSimmor0
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

ps4 geeft onbekende disc aan op PS4

[ Bewerkt ]
★★★★★ Newbie

Als ik de disc van NFS Hot pursuit in de ps4 stop, maakt raar geluid en geeft aan onbekende disc, andere spellen doen het wel, heb ook al de disc omgeruild in de winkel,omdat ik dacht dat het daar aan lag, maar dus niet

Bericht 1 van 5 (2.780 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: ps4 geeft onbekende disc aan op PS4

★★★★★ Expert
Nagaan dat de spelschijf niet beschadigd is en zo nodig schoonmaken volgens de hiervoor bestaande handelingen, @chayvan.
Het spel bijwerken.
Spelconsole opnieuw starten.
Nagaan dat dat de locatie, taal, datum en tijd wel juist ingesteld zijn.
Software van je spelconsole bijwerken.
Altijd eigenlijk zal je een bekabelde internetverbinding moeten gebruiken.
Het spel proberen repareren met de hiervoor beschikbare opties.

Alle overige en onnodige apparaten uitschakelen en ontkoppelen.
Wanneer je de spelconsole hebt laten aanpassen, deze ongedaan maken en voor de oorspronkelijke onderdelen gebruiken.
Probeer het spel helemaal te verwijderen en opnieuw te installeren, gebruik hiervoor een andere installatiemedium.
De database opnieuw bouwen als licenties herstellen. Raadpleeg hiervoor de (online) documentatie of contact opnemen met de ondersteuning van je spelconsole.


Test de installatieschijf van je spel eens op een andere spelconsole, heb je dan dezelfde problemen.
Kan je een installatieschijf van dit spel van iemand anders op jouw spelconsole wel gebruiken?

Als het probleem ligt aan de installatieschijf van het spel zal je weer de winkel moeten bezoeken of contact opnemen hiermee voor een oplossing. Nagaan dat de verpakking goed uitziet, niet meteen de eerste van de stapel nemen. Tweedehands spellen vermijden.
Is het mogelijk om je spelconsole naar deze winkel mee te nemen, zodat er samen naar gekeken kan worden?
Als dit niet mogelijk is en het probleem blijft terugkeren, zal je contact opnemen met de ondersteuning van je spelconsole en het spel wel werkt op een andere spelconsole.

Reservekopie maken van jouw gegevens, dan de standaardwaarden terugzetten van de fabrikant voor je spelconsole. Hierbij zullen alle gegevens verloren gaan!

Groetjes.
Bericht 2 van 5 (2.777 Weergaven)

Re: ps4 geeft onbekende disc aan op PS4

★★★★★ Newbie

Bedankt voor het meedenken, maar het waren 2 nieuwe spellen, bij media markt gekocht.geseald en wel, maar als je de disc erin doet, geeft deze een raar geluid en doet dan verder niks, en geeft dus aan onbekende disc, alle andere spellen die ik op disc heb  doen het gewoon

 

Bericht 3 van 5 (2.773 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: ps4 geeft onbekende disc aan op PS4

★★★★★ Expert
Als je deze installatieschijven bent nagegaan op beschadigingen en hebt ontdaan van vuil, hoor je nog steeds dit vreemde geluid, @chayvan?
Wel gaat het om oorspronkelijke installatieschijven.
Maken deze installatieschijven ook dit vreemde geluid als je deze installatieschijven in een andere spelconsole plaatst?
Als je een vreemd geluid hoort bij het plaatsen van deze installatieschijven, dat je niet vertrouwd en zelfs niet eerder hebt gehoord, kan je beter teruggaan naar de winkel voor een oplossing.
Werken de installatieschijven van dit spel, die je van iemand anders kan gebruiken, wel gewoon in je spelconsole?

Groetjes.
Bericht 4 van 5 (2.765 Weergaven)

Re: ps4 geeft onbekende disc aan op PS4

Community Manager
Hey @chayvan,

Het hoeft niet perse aan de disc van het spel te liggen, misschien is de lens (de lezer waar de console de mee leest) vuil of niet goed, waardoor je dit krijgt. Het goed kunnen afspelen van andere discs hoeft niet te betekenen dat de laser helemaal 100% goed werkt, elke disc is namelijk toch weer wat anders en daardoor kan de laser anders reageren per disc die je in je console doet.

Ik heb even het een en ander voor je opgezocht, en er zijn inderdaad best veel stappen die je zou kunnen proberen om de laser van de console schoon te maken. Deze bijvoorbeeld:
- https://digitalinnovations.com/help-my-ps4-wont-read-game-discs-playstation-error/

- How to clean an Xbox Playstation or Wii laser lens Read Disc Error https://www.youtube.com/watch?v=WVHBRMQieMU

Mocht je het zeker willen zijn, zou je de disc misschien ook nog in een andere PS4 console kunnen proberen te doen om te kijken of dat dit hetzelfde probleem vertoont, mocht dat mogelijk zijn voor je.
EA_LeeuwAHQ

For the English Answers HQ forums:
  • Having trouble with your EA account? Post on the EA Services – General Questions board, NOT the EA app boards.
  • Want to chat about the EA app, share feedback, report bugs, or get help with technical issues? Head over here.
Bericht 5 van 5 (2.756 Weergaven)

blue-ea-promo

Verbeter je verbinding met Need for Speed

Verlies de race niet door netwerk-lag.

Verbeter je verbinding

ea-help-promo-2

Houd je account veilig

We controleren of jij het bent door je een code te sturen voor je vertrouwde apparaten.

Meer over aanmeldingsverificatie op EA Help