Spel doet het niet Xbox One

door MetalTitan
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

Spel doet het niet Xbox One

[ Bewerkt ]
★★★ Newbie

Het spel start op, maar kan niet voorbij startscherm. Zodra er staat: Druk op A om te spelen als.. Dan doet hij niets meer. Ik kan ook niet van profiel wisselen.

Heb hem meerdere malen opnieuw geïnstalleerd, dit heeft niet geholpen.  Het spel loopt niet vast, maar het lijkt of hij de controller niet ziet. Enkel de home knop werkt nog.

 

Wie kan mij helpen?

Bericht 1 van 4 (384 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Spel doet het niet Xbox One

[ Bewerkt ]
★★★★★ Expert


Dit klinkt misschien wat vreemd, @MetalTitan, eens een andere controller gebruiken?

Groetjes.


Bericht 2 van 4 (363 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Spel doet het niet Xbox One

★★★ Newbie

Dit heb ik al geprobeerd, helaas niet gelukt. 

Bericht 3 van 4 (357 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Spel doet het niet Xbox One

★★★★★ Expert
Hallo @MetalTitan,

Tijdelijke bestanden wissen / cache leegmaken.
1 Houd de knop op de voorkant ingedrukt om de spelconsole uit te schakelen.
2 Haal de stekker van je spelconsole uit het stopcontact.
3 Druk 3 of 4 keer op de knop op de voorkant van de spelconsole. Nou zou alle resterende spanning van de batterij weg moeten zijn.
4 De stekker van de spelconsole weer het stopcontact insteken.
5 Zodra je spelconsole weer aan staat, is het cachegeheugen verwijderd en kun je weer verder spelen

Controller bekabeld aansluiten.

Je platform eens herstarten.

Zorg dat de software je platform is bijgewerkt, met alle updates.

Gebruik een bekabelde internetaansluiting voor online functies.

Je platform koud opnieuw opstarten: Eerst volledig uitschakelen.
Alle kabels losmaken. Alle apparaten die via je platform werken uitschakelen.
Wacht zeker 20 minuten.
Alle losgemaakte kabels weer aansluiten.
Platform weer opstarten, met aangesloten controller.

De beschikbare opties en hulpmiddelen gebruiken om de spelgegevens te laten controleren en herstellen.

Gebruik je de laatste versie van het spel?

Spelschijf is mogelijk vuil / vies / stoffig geraakt. Dit kan je meestal nog schoonmaken.
Als spelschijf flink bekrast is, dan wordt moeilijker.

Probeer of je van iemand anders de spelschijf kan gebruiken om deze bij jou opnieuw te installeren.
Je spel meenemen naar iemand anders, om daar het te proberen te installeren op hun spelconsole.
Mocht het aan de spelschijf liggen, dan zal proberen of je deze kan omruilen, anders laten omzetten naar de digitale versie.

Heeft je spelconsole genoeg ruimte, staat deze niet in een krappe meubelstuk, zodat de warmte wel weg kan.
Nagaan of de ventilatiegaten genoeg vrijgemaakt zijn gemaakt, ontdoen van stof.


Groetjes.
Bericht 4 van 4 (334 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

blue-ea-promo

Verbeter je verbinding met Need for Speed

Verlies de race niet door netwerk-lag.

Verbeter je verbinding

ea-help-promo-2

Houd je account veilig

We controleren of jij het bent door je een code te sturen voor je vertrouwde apparaten.

Meer over aanmeldingsverificatie op EA Help