Re: Не подкючается к серверам NFS

по EA_Alexander
Ответить

Изначальное сообщение

Не подкючается к серверам NFS

★ Novice

Всем доброго времени суток. В играх "NFS Most wanted 2012" и "NFS 2016" не выполняется подключения к серверу. Пишет, что то аля, "не удаётся установить соединение с сервером". В играх от EA, таких как "Hot Pursiut" , в той же "Fifa", в том же  "Battlefront 2015"  всё без проблем. В  других онлайн играх, типо "Dota", "World of Warcraft" всегда всё также было хорошо.
Винда чистая, свежая, шнур подключен напрямую, со скоростью и с провайдером проблем нету, брандмауэр и антивирус отрублены, и т.д. и т.п.

Читал, что на форуме кто то сталкивался с подобной проблемой, но вроде так  не решили. Поможет кто дельными советами? Есть ли смысл звонить в поддержку?

Сообщение 1 из 3 (171 просмотров)
Ответить
0 баллов
Highlighted

Re: Не подкючается к серверам NFS

Community Manager (retired)

@Fordraan


Как давно у вас это началось? С момента покупки игры?

 

Сделайте, пожалуйста, трассировку к серверам EA:

1) Скачайте программу UO Trace с сайта https://eaassets-a.akamaihd.net/eahelp/documents/uotrace.exe

2) Запустите программу.

3) Нажмите Options.

4) Далее нажмите Advanced.

5) После открытия Advanced, наберите адрес сервера в окошке - easo.ea.com.

6) Нажмите кнопку Trace route to host.

7) Далее нажмите на кнопку “Poll” справа, дайте программе отослать 100 пакетов и нажмите на “Stop Poll”.

8) Вы увидите полученные данные в окне программы, после чего нажмите Edit и Copy.

9) Сохраните информацию и оставьте скриншот в следующем сообщении.

 

Сообщение 2 из 3 (151 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не подкючается к серверам NFS

★ Novice

Да, с самого начала. То же самое и с Most Wanted. 

Сообщение 3 из 3 (141 просмотров)
Ответить
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети