Re: Игра пропала с Origin

по EA_FieryHelios
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Игра пропала с Origin

Была куплена игра еще  2016 году, последний раз играл или в 2018 или в 2020, она установлена на ПК, но в Origin она пропала, что делать?

Сообщение 1 из 3 (1 249 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Игра пропала с Origin

[ Изменено ]
Community Manager

Здравствуйте @ac39439fe1273139fb7a75d755e9b7ca 

Первым делом убедитесь, что вы вошли с нужной учетной записи. Проверьте "Историю заказов", есть ли там игра Need For Speed? Из этой статьи вы узнаете, как это сделать: https://help.ea.com/ru/help/ea/ea-app/order-history-status-info/

Ждем обратной связи!

 

FieryHelios.png

Посмотреть в теме

Сообщение 3 из 3 (1 219 просмотров)

Все ответы

Re: Игра пропала с Origin

У вас нет случайно другой учётной записи, на которой и была игра куплена?

«Hero» это статус, а не должность.


CCP Hero Banner - Blue.png

Сообщение 2 из 3 (1 231 просмотров)

Re: Игра пропала с Origin

[ Изменено ]
Community Manager

Здравствуйте @ac39439fe1273139fb7a75d755e9b7ca 

Первым делом убедитесь, что вы вошли с нужной учетной записи. Проверьте "Историю заказов", есть ли там игра Need For Speed? Из этой статьи вы узнаете, как это сделать: https://help.ea.com/ru/help/ea/ea-app/order-history-status-info/

Ждем обратной связи!

 

FieryHelios.png

Сообщение 3 из 3 (1 220 просмотров)

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети