juego no inicia

por karko12
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juego no inicia

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Hola, solo quería comentar que tanto el need for speed undbound como el heat no me abren, sin embargo los demás juegos si me abren.

he:

-Reinstalado los juegos

-Hecho una instalación limpia de ea 

-Actualizado los drivers de la grafica

Quisiera saber como solucionar el problema, ya que en el nfs heat pone "compruebe su conexión o inténtelo más tarde" pero en el undbound no dice nada, simplemente se cierra la aplicación de ea (Como si fuera a abrir el juego) y seguidamente se vuelve a abrir la aplicación sin abrir el juego ni dar error

 

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Re: juego no inicia

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Hola @karko12,

 

¿Tienes algún antivirus/firewall en tu PC? Si es así, asegúrate tener agregados los juegos a las excepciones, ya que estos puede estar generando conflicto. Adjunto este artículo con los pasos: Cerrar aplicaciones en segundo plano

 

Abril. 

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Re: juego no inicia

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Hola abril, muchas gracias por tu ayuda. Ya he excluido las carpetas, pero sigue sin arrancar, te adjunto la foto para que puedas comprobar si he seccionado una carpeta que no es o si me he equivocado en algo.

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Re: juego no inicia

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Hola, quería añadir que he probado a desactivar el firewall para ver si iba, pero sigue sin funcionar.

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Re: juego no inicia

Community Manager

Gracias @karko12. Solo para confirmar, intenta Reiniciar la EA app y luego Repara el juego:

 

image.png

 

image.png

 

Abril.

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Re: juego no inicia

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Muchas gracias por tu ayuda, he hecho lo que me has dicho y al momento de abrirlo ha dado error (por primera vez) y ha vuelto a abrir la ea app. Te envío una captura del error.

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