Верните игру пожалуйста

по TSD_DarkDragon
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Верните игру пожалуйста

[ Изменено ]
★★★ Newbie

я активировал ключ начал скачивать вышла ошибка я нажал на крестик чтобы убрать её из загрузок и Она походу удалилась из аккаунта и у меня больше Игры нету 


Скриншот с личной информацией удалён

Сообщение 1 из 7 (538 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Верните игру пожалуйста

Community Manager
@TSD_DarkDragon Возможно, что это была временная ошибка. Если вопрос все еще актуален, то рекомендуем обратиться непосредственно в нашу службу поддержки: https://help.ea.com/ru/help/faq/contact-ea-help/

FieryHelios.png

Посмотреть в теме

Сообщение 7 из 7 (417 просмотров)
Ответить
0 баллов

Все ответы

Re: Верните игру пожалуйста

Community Manager

Здравствуйте @TSD_DarkDragon 

 

Проверьте фильтр отображения списка игр. Выберите "Все игры". 

С вашей стороны удалить игру с аккаунта невозможно.

Yafo.png
Сообщение 2 из 7 (502 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Верните игру пожалуйста

★★★ Newbie

в просмотре игр мне предлагают её купить а библиотеке её нету 

Сообщение 3 из 7 (493 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Верните игру пожалуйста

@TSD_DarkDragon здравствуйте! Вы пробовали восстановление клиента?
Сообщение 4 из 7 (483 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Верните игру пожалуйста

★★★ Newbie

Здравствуйте а как это сделать?

Сообщение 5 из 7 (470 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Верните игру пожалуйста

★★★ Newbie

я сделал но не сработало

Сообщение 6 из 7 (449 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Верните игру пожалуйста

Community Manager
@TSD_DarkDragon Возможно, что это была временная ошибка. Если вопрос все еще актуален, то рекомендуем обратиться непосредственно в нашу службу поддержки: https://help.ea.com/ru/help/faq/contact-ea-help/

FieryHelios.png

Сообщение 7 из 7 (418 просмотров)
Ответить
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети