Пропал прогресс в сингл и мультиплеере

[jna1r]

Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой. После запуска игры обнаружил, что прогресс синглплеера пропал, а мультиплеера частично, в гараже остался только автомобиль за прошлый спид пасс и прогресс за нынешний. Всё челенджи обнулены, как будто я ничего не выполнял. Кто сталкивался с такой проблемой и знает как её решить?

[EA_FieryHelios · Accepted solution]

Добрый день @jna1r 

Обычно данные сохраняются в облаке, однако, в некоторых играх при переустановке можно заменить актуальные данные, сохранённые в облаке, именно локальными. Если у вас такое сообщение высвечивалось, то такое могло произойти. 

• Пожалуйста, заполните необходимую форму для помощи анализа данных

[EA_FieryHelios]

Здравствуйте  @jna1r

Уточните, пожалуйста, на каком устройстве играете? 

[jna1r]

@EA_FieryHelios ПК

[EA_FieryHelios · Accepted solution]

Добрый день @jna1r 

Обычно данные сохраняются в облаке, однако, в некоторых играх при переустановке можно заменить актуальные данные, сохранённые в облаке, именно локальными. Если у вас такое сообщение высвечивалось, то такое могло произойти. 

• Пожалуйста, заполните необходимую форму для помощи анализа данных

[Suorkhan]

йоу ты решил проблему ?

[EA_FieryHelios]

@Suorkhan Для того, чтобы пользователю приходило уведомление о том, что вы его упомянули, не забудьте отмечать кому адресовано Ваше сообщение. Пример: @jna1r