Betreff: Need for Speed heat Geld verloren nach Neustarten

von EA_Vendcera
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Need for Speed heat Geld verloren nach Neustarten

★★★ Newbie

Hallo, 

gestern gab es wohl einige Probleme mit den Servern und das merkte ich erst als ich versuchte ein neues Auto zu kaufen und mir ein Fehler angezeigt wurde. Kauf fehlgeschlagen und ein Error Code. Nach drei Versuchen habe ich es dann gelassen und das Spiel neu gestartet. Anschließend kam ich in keine Online Sitzung mehr rein durch Fehler bei der Synchronisation und jetzt einen Tag später habe ich all mein Geld verloren und das Auto auch nicht bekommen.

Plattform: Sony PlayStation 5

Uhrzeit des Geschehens: Etwa 15:30Uhr 2.Oktober 2022

Mit freundlichen Grüßen 

 

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Anerkannte Lösung

Betreff: Need for Speed heat Geld verloren nach Neustarten

Community Manager

Hallo @geisterlicht,

das ist natürlich unglücklich, dass du das Auto nicht bekommen hast, obwohl das Geld entfernt worden ist.

Bitte kontaktiere in diesem Fall mal die Kollegen im EA Support, die dir eventuell noch weiterhelfen können, das Auto manuell für dich freizuschalten.

Den EA Support erreichst du hier: https://help.ea.com/de/contact-us/

-Vendcera

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Betreff: Need for Speed heat Geld verloren nach Neustarten

Community Manager

Hallo @geisterlicht,

das ist natürlich unglücklich, dass du das Auto nicht bekommen hast, obwohl das Geld entfernt worden ist.

Bitte kontaktiere in diesem Fall mal die Kollegen im EA Support, die dir eventuell noch weiterhelfen können, das Auto manuell für dich freizuschalten.

Den EA Support erreichst du hier: https://help.ea.com/de/contact-us/

-Vendcera

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Betreff: Need for Speed heat Geld verloren nach Neustarten

★★★ Newbie

@EA_Vendcera 

habe ich am selben Tag direkt gemacht. Danke für die Hilfe auf jeden Fall! Standard smile

 

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@geisterlicht Alles klar. Gerne! Standard smile

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