Re: Пропал прогресс в need for speed the heat

по EA_Yafo
Ответить

Изначальное сообщение

Пропал прогресс в need for speed the heat

★★ Novice

Здраствуйте, пропал прогресс в игре. Со мной случается это уже во второй раз.

Играл спокойно где-то неделю, заходя сегодня прогресс сбросился и начался заново.

Игру сохраняю только через облако. Почему так происходит?

(Ошибок никаких не получал).

Ещё добавлю что не весь прогресс сохранялся, вроде бы сохранил игру, вышел, а на следующий раз начинаеш то что уже проходил.

Сообщение 1 из 8 (2 126 просмотров)

Re: Пропал прогресс в need for speed the heat

Community Manager
Здравствуйте @jijajuja

Нам очень жаль, что Вы оказались в такой неприятной ситуации. Уточните, пожалуйста, имя пользователя Windows на кириллице? Возможно, если переименовать на латиницу - это поможет в проблеме сохранения.

Что-то сами пробовали делать для решения?

FieryHelios.png

Сообщение 2 из 8 (2 040 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Пропал прогресс в need for speed the heat

★★ Novice

Имя пользователя- klon

Сообщение 3 из 8 (2 008 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Пропал прогресс в need for speed the heat

Community Manager

@jijajuja 

 

Надеемся, что данные шаги Вам помогут:

1) Попробуйте переместить папку сохранения: C:\Users\<UserName>\Documents\Need for Speed Heat\SaveGame
2) Разрешите приложению доступ к папок с контролем

3) Попробуйте советы из данной темы

 

Ждем обратной связи!

FieryHelios.png

Сообщение 4 из 8 (1 964 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Пропал прогресс в need for speed the heat

★★ Novice

Проблема в том что я играю через облачний сервис.

Поэтому сейв папки нет, или я не знаю где её искать.

Сообщение 5 из 8 (1 948 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Пропал прогресс в need for speed the heat

★★★★★ Expert

@jijajuja  написал (-а):

Здраствуйте, пропал прогресс в игре. Со мной случается это уже во второй раз.

Играл спокойно где-то неделю, заходя сегодня прогресс сбросился и начался заново.


Ну, раз так происходит с облачными сохранениями, вы задавайте вопрос ТехПоддержке облачного сервиса, почему они не обеспечивают должного хранения сохранений.

 


@jijajuja  написал (-а):

Ещё добавлю что не весь прогресс сохранялся, вроде бы сохранил игру, вышел, а на следующий раз начинаеш то что уже проходил.


Ну, а это зависит от того, если я правильно помню, что игра сохраняется лишь определенными этапами, конторльными участками.

Сообщение 6 из 8 (1 900 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Пропал прогресс в need for speed the heat

Community Manager
@jijajuja Уточните, пожалуйста, какой облачный сервис Вы имеете ввиду?

FieryHelios.png

Сообщение 7 из 8 (1 874 просмотров)
Ответить
0 баллов
Highlighted

Re: Пропал прогресс в need for speed the heat

Community Manager

Здравствуйте @jijajuja 

 

Сообщите нам, если ваша проблема на данный момент всё ещё актуальна.

 

Успехов!

Yafo.png
Сообщение 8 из 8 (1 633 просмотров)
Ответить
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети