Re: Пропал прогресс в need for speed the heat

по EA_Yafo
Ответить

Изначальное сообщение

Пропал прогресс в need for speed the heat

★★ Novice

Здраствуйте, пропал прогресс в игре. Со мной случается это уже во второй раз.

Играл спокойно где-то неделю, заходя сегодня прогресс сбросился и начался заново.

Игру сохраняю только через облако. Почему так происходит?

(Ошибок никаких не получал).

Ещё добавлю что не весь прогресс сохранялся, вроде бы сохранил игру, вышел, а на следующий раз начинаеш то что уже проходил.

Сообщение 1 из 8 (679 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Пропал прогресс в need for speed the heat

Community Manager
Здравствуйте @jijajuja

Нам очень жаль, что Вы оказались в такой неприятной ситуации. Уточните, пожалуйста, имя пользователя Windows на кириллице? Возможно, если переименовать на латиницу - это поможет в проблеме сохранения.

Что-то сами пробовали делать для решения?

FieryHelios.png

Сообщение 2 из 8 (598 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Пропал прогресс в need for speed the heat

★★ Novice

Имя пользователя- klon

Сообщение 3 из 8 (566 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Пропал прогресс в need for speed the heat

Community Manager

@jijajuja 

 

Надеемся, что данные шаги Вам помогут:

1) Попробуйте переместить папку сохранения: C:\Users\<UserName>\Documents\Need for Speed Heat\SaveGame
2) Разрешите приложению доступ к папок с контролем

3) Попробуйте советы из данной темы

 

Ждем обратной связи!

FieryHelios.png

Сообщение 4 из 8 (522 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Пропал прогресс в need for speed the heat

★★ Novice

Проблема в том что я играю через облачний сервис.

Поэтому сейв папки нет, или я не знаю где её искать.

Сообщение 5 из 8 (506 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Пропал прогресс в need for speed the heat

Hero

@jijajuja  написал (-а):

Здраствуйте, пропал прогресс в игре. Со мной случается это уже во второй раз.

Играл спокойно где-то неделю, заходя сегодня прогресс сбросился и начался заново.


Ну, раз так происходит с облачными сохранениями, вы задавайте вопрос ТехПоддержке облачного сервиса, почему они не обеспечивают должного хранения сохранений.

 


@jijajuja  написал (-а):

Ещё добавлю что не весь прогресс сохранялся, вроде бы сохранил игру, вышел, а на следующий раз начинаеш то что уже проходил.


Ну, а это зависит от того, если я правильно помню, что игра сохраняется лишь определенными этапами, конторльными участками.

-------------------------------------------------------------------------------
Сталкер багов не боится! Игравшего в народную солянку вылетами на рабочий стол не возьмешь! Wink
Не являюсь сотрудником ЕА. HERO - это статус волонтера. Не являюсь техническим специалистом.  Не отвечаю на вопросы в личных сообщениях. Все, что я пишу на форуме, является моим субъективным имхо и не отражает чьей-либо официальной позиции.


 Win 10 x64 HP / i5-3550 / asus P8Z77-V LE / DDR3 2x8Gb 1600 МГц Corsair / GTX970 EVGA SSC ACX 2.0+ / SSD 250 Гб Samsung 860 Evo +1.5 Тб Seagate Barracuda + 3Тб Hitachi Deskstar / AeroCool Vx-9 PRO / Corsair TX650W / 23.8" Philips 242V8A


CCP Hero Banner - Blue.png

Сообщение 6 из 8 (458 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Пропал прогресс в need for speed the heat

Community Manager
@jijajuja Уточните, пожалуйста, какой облачный сервис Вы имеете ввиду?

FieryHelios.png

Сообщение 7 из 8 (432 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Пропал прогресс в need for speed the heat

Community Manager

Здравствуйте @jijajuja 

 

Сообщите нам, если ваша проблема на данный момент всё ещё актуальна.

 

Успехов!

Yafo.png
Сообщение 8 из 8 (191 просмотров)
Ответить
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети