Betreff: mass effect legendary Edition Origin bug

[holger1405]

@GrowPro2 

Führe einen sauberen Neustart durch und teste im sauberen Modus.

Deaktiviere deinen Virenscanner, andere Sicherheitssoftware sowie Afterburner und ähnliche Programme im sauberen Modus und stelle auch sicher das werde der CPU noch die GPU übertaktet sind.

[GrowPro2]

@holger1405 

Hab ich gemacht und hat nichts geändert. 

GPU und CPU sind nicht übertaktet.

[holger1405]

@GrowPro2 

Dein Steam und dein EA Konto sind richtig verknüpft? Heißt du wurdest beim Start des ersten EA Spiels das du auf Steam gekauft hast aufgefordert deine Konten zu verknüpfen?
https://help.ea.com/de/help/pc/troubleshooting-ea-games-on-steam/ 

Wenn du nicht sicher bist Kontaktiere EA am besten direkt, hier sind die Telefonnummern, und hier kannst du über die Eingabemaske Kontakt aufnehmen. 

Wenn ja:

• Stelle sicher das Origin geschlossen ist.
• Gehe hierher und lade dir den "Revo Uninstaller" herunter. (Portable Version geht auch.)
• Führe den "Revo Uninstaller" aus > Deinstalliere die MEL.
• Am Ende der Hauptdeinstallation wird Revo dich fragen welche Reinigungsmethode du verwenden willst. > Wähle "Intensive" > Durchsuchen.
• Wenn "Verbliebene Registrierungsvertrag wurden gefunden"  Angezeigt wird > Alles Markieren > Löschen > Weiter
• Wenn "Verbleibende Daten und Ordner" Angezeigt wird > Alles Markieren (Achte darauf das der "Origin Games" Ordner nicht in der liste ist) > Löschen.
• Starte den PC neu.
• Lade dir die MELE erneut herunter.
• Teste.

[GrowPro2]

@holger1405 

Mein Steam und Origin sind richtig verknüpft. 

Das löschen und neu installieren hat auch nichts geändert.

Ich bin wirklich kein experte aber wäre es nicht möglich Mass Effect 2 (Alte Version) einfach aus meiner Origin Bibliothek zu löschen?

[holger1405]

@GrowPro2 

Du kannst den Kundendienst kontaktieren um das zu veranlassen, aber lass sie erst mal deinen Account überprüfen. 
Gegebenenfalls frag sie ob sie die MELE erneut hinzufügen konnten.