Juli 2017
Guter Anfang, die Idee war die Sprache auf englisch umzustellen und dann wieder auf Deutsch damit die deutschen Sprachdateien nochmal installiert werden.
Wenn das nicht hilft würde ich EA direkt kontaktieren um deinen Account überprüfen zu lassen.
Du kannst das Telefonisch machen oder den weg über die Eingabemaske für Account-Probleme nehmen.
Wenn du Probleme mit dem Chat hast kann das wechseln des Browsers, das deaktivieren von Sicherheitsprogrammen oder von Addon's helfen.
Juli 2017
Danke für deine Hilfe Holger
Chat hatte ich bereits probiert und nach ner stunde entnervt aufgegeben, weil sich niemand gemeldet hat, und die Email mit Verweis auf das Answer HQ war echt ein Hammer... Werde aber deine Infos beherzigen und das mal über Edge probieren. Wenn alles nichts hilft, muss ich aus meinem Keller raus und versuchen mit den Menschen zu sprechen
Ich halte die infos hier mal auf dem Laufenden bei Neuigkeiten...
September 2017
Hallo,
nochmal letzte Infos zum Problem mit dem fehlenden Deep Space Pack. Ich habe es weiter probiert aber es nicht hinbekommen... Letztlich half nur eine Windows 10 Neuinstallation. Jetzt funktioniert es problemlos. Ich kann nur hoffen, dass der Fehler nicht wieder auftritt und ich das Spiel demnächst mal zuende spielen kann.
September 2017
@Craitden wrote:
Hallo,
nochmal letzte Infos zum Problem mit dem fehlenden Deep Space Pack. Ich habe es weiter probiert aber es nicht hinbekommen... Letztlich half nur eine Windows 10 Neuinstallation.
Ja, das hilft meistens. Viel Spaß beim spielen"
November 2017
Tja Nach nem halben jahr mal reingeschaut ob es ne lösung gibt anscheinend ja nicht hatte das spiel dann ohne die dlc inhalte zuende gespielt da ea mir persönlich auch nicht geholfen hatt
Juni 2018
Problem besteht bei meinem Mann auch nach Wechsel von Windows 7 auf 10. Spielstände lassen sich nicht laden wegen angeblich fehlendem Deep-Space DLC obwohl er die Deluxe-Edition installiert hat mit allen Bonus-Packs. Spiel verbindet sich auch nicht mit den Servern. Gibt es dazu irgendeine Lösung mittlerweile?
Juni 2018
Hast du Windows frisch installiert oder ist das ein Upgrade?
Juni 2018
Juli 2018
Erstmalig Spiel als Deluxe Edition gekauft und bin direkt in dieses Problem mit DeepSpace Pack und Deluxe Pack gelaufen. Wie viele Monate ist das Spiel nun auf dem Markt? Das ist doch ein Witz...
Juli 2018 - zuletzt bearbeitet Juli 2018
Leider lang genug, dass das Entwicklerteam bereits letzten Sommer zu Gunsten des Projektes "Anthem" aufgelöst wurde. Das bedeutet keine Updates, keine DLCs und keine Hotfixes mehr. Das Spiel ist wie es ist, unfertig und leider auch an einigen Stellen verbuggt. Man kann nur hoffen, dass man in keinen Bug rennt, der die Hauptstoryline unterbricht. Mit dem Rest muss man leider leben.
Ich hatte Glück, bis auf ein paar unwichtigere Sidequests (ca. 3) war bei mir nichts verbuggt. Ich ärgere mich nur regelmäßig über das grauenhafte Netzwerprotokoll im Multiplayer (tonnenweise Ghosting, Rubberbanding, Teleporting Enemies trotz guter Leitungen).
Ich sage dazu vorsichtig mal, "das Spiel hat Charakter"
Wenn Du Dein Spiel erst gekauft hast, kannst Du Dir ja noch überlegen ob Du von Deiner Zufriedensheitgarantie Gebrauch machen willst oder nicht:
https://help.ea.com/de-de/help/account/returns-and-cancellations/
Das ist Dein volles Recht (wenn Du es über Origins gekauft hast, ansonsten musst Du über den Reseller gehen).
Bei Verbindungsproblemen mit einem EA-Spiel probiere zunächst diese Schritte.
Fehlerbehebung und VerbindungstestWir senden dir einen Code für die vertrauenswürdigen Geräte, um sicherzugehen, dass du es bist.
Mehr zur Anmeldungsüberprüfung in der EA Hilfe