Re: Mass Effect 3 / DLC Fehler / Multiplayer

von EA_Poppy
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Mass Effect 3 / DLC Fehler / Multiplayer

★★ Novice

Hallo.

 

Ich habe bei Mass Effect 3 das Problem, dass ich den Multiplayer nicht nutzen kann und die DLC´s ebenfalls nicht funktionieren. Habe das Spiel in meiner Bibliothek aber bis vor kurzem den GamePass und somit auch EA-Play im Abo.

 

Wenn ich den MP starten möchte, kommt die Fehlermeldung, dass ich den Onlinepass kaufen müssen.

 

Klicke ich auf "Herunterladbare Inhalte" bekomme ich die Meldung, dass die Kaufsysteme im Spiel derzeit gewartet werden.

 

Schönen Dank im Voraus.

 

Grüße

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Re: Mass Effect 3 / DLC Fehler / Multiplayer

★★ Novice

Der Support hat mir super schnell geholfen.

 

Es geht alles wieder Standard smile

 

Schönen Dank noch mal Standard smile

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Betreff: Mass Effect 3 / DLC Fehler / Multiplayer

Community Manager

Hallo @Kosh0307,

 

das klingt danach, dass vielleicht der Online-Zugriff mit dem Ablauf der EA Play bzw. GamePass Mitgliedschaft deaktiviert wurde. Das kann leider manchmal passieren.

 

Ich würde dir hier empfehlen, dich an den EA Support zu wenden, damit sich ein Berater das dort mit dir anschauen und den Online-Zugriff gegebenenfalls wieder aktivieren kann. Hier kannst du Kontakt aufnehmen:

https://help.ea.com/de/help-home/

 

-Poppy

EA_PoppyAHQ


Bitte taggt mich mit @EA_Poppy, wenn ihr mir im Forum antwortet. Ich beantworte keine Supportfälle per Direktnachricht.
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Re: Mass Effect 3 / DLC Fehler / Multiplayer

@Kosh0307 

 


Kosh0307 wrote:

 

Wenn ich den MP starten möchte, kommt die Fehlermeldung, dass ich den Onlinepass kaufen müssen.

 

Klicke ich auf "Herunterladbare Inhalte" bekomme ich die Meldung, dass die Kaufsysteme im Spiel derzeit gewartet werden.

 


 

Das im Spiel System ist nicht mehr in Funktion, die Fehlermeldung ist automatisch generiert und wird wahrscheinlich nicht gefixt, die DLCs werden über EA app verwaltet und sollen natürlich trotzdem Funktionieren.

Der Online Pass Fehler ist sehr alt und Account related, beide Fehler können mit dem ausgelaufenen  EA-Play Abo zusammenhängen. (Können, nicht müssen.)

 

  • Stelle sicher, dass EA app und Steam geschlossen sind.
  • Drücke gleichzeitig die Windows-Taste und "R".
  • Kopiere "%ProgramData%\Electronic Arts\EA Services" (ohne die Anführungszeichen) in das neue Fenster > ENTER
  • Verschiebe den Ordner "License" auf deinen Desktop.
  • Repariere das Spiel.
  • Testen.
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Dies ist ein Spieler helfen Spielern Forum, ich arbeite nicht für EA.

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Death closes all: but something ere the end, Some work of noble note, may yet be done, Not unbecoming men that strove with Gods.
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Isaac Asimov
Nachricht 3 von 6 (239 Ansichten)

Re: Mass Effect 3 / DLC Fehler / Multiplayer

★★ Novice

Besten Dank schon mal an Euch.

 

Das hat leider nicht funktioniert.

 

Werde dann mal versuchen über den Support-Link was zu erreichen!

 

Schöne Grüße

Nachricht 4 von 6 (234 Ansichten)

Re: Mass Effect 3 / DLC Fehler / Multiplayer

★★ Novice

Der Support hat mir super schnell geholfen.

 

Es geht alles wieder Standard smile

 

Schönen Dank noch mal Standard smile

Nachricht 5 von 6 (226 Ansichten)

Re: Mass Effect 3 / DLC Fehler / Multiplayer

Community Manager

Super, das freut mich, dass du das Problem lösen konntest, @Kosh0307! Standard smile

 

-Poppy

EA_PoppyAHQ


Bitte taggt mich mit @EA_Poppy, wenn ihr mir im Forum antwortet. Ich beantworte keine Supportfälle per Direktnachricht.
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