Re: Mass Effect glitch

door EA_Neil
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

Mass Effect glitch

★ Novice

Hallo,

 

Gelukkig heb ik het spel kunnen spelen voor een aantal uur nu al. Fijn om te zien dat het spel van de andere platformen nu ook op de PC speelbaar is.

Helaas echter kwam ik er achter dat er iets fout is gegaan waardoor ik nu geen beeld meer krijg, althans ik zie de chars lopen in een soort van matrix maar voor de rest gebeurt niets.

Al meerdere malen proberen opnieuw op te starten en geprobeerd om een oude saved file te openen maar helaas allemaal zonder succes.

 

Heeft toevallig iemand een idee wat ik zou kunnen proberen?

Bijgevoegd een printscreen van het euvel. 

Bericht 1 van 7 (1.183 Weergaven)
0 Kudos

Re: Mass Effect glitch

Community Manager (retired)

Hey @leandanl,

 

Sorry om te horen dat je tegen dit probleem aangelopen bent. Kun je ons laten weten of dit sindsdien alsnog gebeurt en of je het volgende al eens geprobeerd hebt?

 

1. Controleer om te zien of jouw videokaart drivers up to date zijn.

 

2. Repareer het spel

 

Op Origin
1. Ga naar de spelbibliotheek
2. Rechter klik op Mass Effect Legendary editie
3. Selecteer repareren

 

Op Steam
1. Nadat je de Steam cliënt hebt gestart ga naar de spel bibliotheek
2. Klik met de rechter muis klik op het spel en selecteer eigenschappen
3. In het linker gedeelde, in het menu, klik op Lokale bestanden
4. Selecteer Integriteit controleren
5. Volg de stappen en herstart Steam erna opnieuw op en probeer het erna nog eens

 

- EA_Neil

Neil.png
Bericht 2 van 7 (1.168 Weergaven)
0 Kudos

Re: Mass Effect glitch

★ Novice

Beste Neil,

 

De reparatie van uit Origin gooide me direct naar het herstel van Steam.

Dit heeft helaas naar meerdere pogingen niet mogen baten.

 

Mijn videokaart is up to date geweest. Vandaag een nieuwe update maar ik ben ook al het spel opnieuw aan het installeren in de hoop dat het dan goed gaat.

Zodra deze binnen is ga ik weer proberen.

Bericht 3 van 7 (1.156 Weergaven)

Re: Mass Effect glitch

Community Manager (retired)
@leandanl,

Houd ons op de hoogte!

- EA_Neil
Neil.png
Bericht 4 van 7 (1.145 Weergaven)
0 Kudos

Re: Mass Effect glitch

★ Novice

Beste Neil,

 

Helaas heeft een volledige herinstallatie van de software ook niet mogen baten.

Het blijft hetzelfde. 

 

Drivers zijn up to date en geen fouten gevonden bij de controle van uit steam.

Wat is er nog mogelijk?

Bericht 5 van 7 (1.137 Weergaven)
0 Kudos

Re: Mass Effect glitch

Community Manager (retired)
Hey @leandanl,

Sorry om te horen dat dit het probleem niet opgelost heeft. Ik weet dat dit vervelend is omdat je al wat uren bezig was, maar gebeurt hetzelfde op een nieuwe save als je een nieuwe game begint?

- EA_Neil
Neil.png
Bericht 6 van 7 (1.124 Weergaven)
0 Kudos

Re: Mass Effect glitch

Community Manager

Hey allemaal, 

 

Aangezien dit een zeer oud topic is, gaat hij op slot.

 

Mocht je nog steeds eventueel last hebben van dit (of een ander) probleem, dan wordt het geapprecieerd als je hierover een nieuw topic aanmaakt.

 

Dankjewel!

EA_LeeuwAHQ
Bericht 7 van 7 (671 Weergaven)
0 Kudos

ea-promo

Kun je geen verbinding maken met je game?

Probeer eerst deze stappen als je problemen ondervindt bij het verbinden met een EA-game.

Oplossen verbindingsproblemen

ea-help-promo-2

Houd je account veilig

We controleren of jij het bent door je een code te sturen voor je vertrouwde apparaten.

Meer over aanmeldingsverificatie op EA Help