Re: Crash Mass Effect 2021 Legendary Edition

door curamortuorum
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

Geaccepteerde oplossing

Crash Mass Effect 2021 Legendary Edition

★★★ Novice

Spel Mass effect wil niet opstarten heb alleen openingscreen , click op mass 1 and crash gebeurt ook bij 2 en 3

Bericht 1 van 16 (1.172 Weergaven)

Geaccepteerde oplossing

Re: Crash Mass Effect 2021 Legendary Edition

★★★ Novice
@EA_Neil Lijkt er wel op Neil, zoals ik al aangaf alles uitzetten zelfde probleem.
Maar bij optie twee nieuw profiel maken werkte .

Hoop dat je dit kunt aangeven op het forum of zoiets wat er is.
Dan kunnen anderen hun profijt ermee doen.

Dank voor snelle reply's en terugkoppelingen.

Fijn weekend.

In thread bekijken

Bericht 12 van 16 (1.758 Weergaven)
0 Kudos

Alle reacties

Re: Crash Mass Effect 2021 Legendary Edition

[ Bewerkt ]
Community Manager (retired)

Hey @curamortuorum,

Sorry om te horen dat je tegen dit probleem aan loopt op de release day van het spel.

Kun je ons laten weten:

- Wat je allemaal al geprobeerd hebt
- Of je toevallig een anti-virus zoals AVG/Sophos/Avast/etc. hebt
- Wat voor processor, ram en videokaart je gebruikt op jouw computer/laptop

- Of je toevallig niet standaard karakters in jouw computer naam en/of folders hebt zoals bijvoorbeeld de ä


- EA_Neil

Neil.png
Bericht 2 van 16 (1.151 Weergaven)
0 Kudos

Re: Crash Mass Effect 2021 Legendary Edition

★★★ Novice

1.Heb op zich nog niks geprobeerd vond alleen een antwoord over de dll .old by d3dx9 te zetten maar wekrte ook niet zelfde resultaat.

2. heb geen van die anti virus heb defender en zonealarm aanstaan.

3.AMD Ryzen 5 3600 6-Core Processor 3.59 GHz/ 16,0 GB / GeForce GTX 1070 TI

4. Geen aparte karakters.

 

Bericht 3 van 16 (1.144 Weergaven)
0 Kudos

Re: Crash Mass Effect 2021 Legendary Edition

[ Bewerkt ]
Community Manager (retired)

@curamortuorum,

Kun je zien of tijdelijk uitzetten en/of het toevoegen van zowel Origin als Mass Effect in Zonealarm helpt?

Het kan ook goed zijn om te zien of Windows Defender toestemming geeft de folder aan te passen door de optie "Controlled Folder Access" uit te zetten onder "Ransomware Protection".

- EA_Neil

Neil.png
Bericht 4 van 16 (1.137 Weergaven)
0 Kudos
Highlighted

Re: Crash Mass Effect 2021 Legendary Edition

★★★ Novice
@EA_Neil Origin stond vertrouwd groen
Mass effect ? vraagteken heb die nu op vertrouwd gezet groen.
Opnieuw opgestart resultaat 3x crash
Bericht 5 van 16 (1.132 Weergaven)
0 Kudos

Re: Crash Mass Effect 2021 Legendary Edition

Community Manager (retired)
@curamortuorum,

Kun je zien of het uit zetten van het hierboven voor Windows Defender helpt? We zien meerdere situaties qua crashes en dit lijkt voor velen te helpen.

Qua hardware zou je dit inderdaad prima moeten kunnen draaien.

- EA_Neil
Neil.png
Bericht 6 van 16 (1.129 Weergaven)
0 Kudos

Re: Crash Mass Effect 2021 Legendary Edition

★★★ Novice
@EA_Neil Leek even dat hij of zij wat meer laadde maar toch weer de crash , heb alles bij het oude gezet dll bestand teruggezet die erin zat , maar dezelfde resultaten ben hier not amused op het moment.
Bericht 7 van 16 (1.121 Weergaven)
0 Kudos

Re: Crash Mass Effect 2021 Legendary Edition

★★★ Novice
@curamortuorum Oh ja alles opnieuw opgestart.
Bericht 8 van 16 (1.120 Weergaven)
0 Kudos

Re: Crash Mass Effect 2021 Legendary Edition

Community Manager (retired)

@curamortuorum,

 

Je krijgt hierbij geen foutmelding, correct?

 

Start het spel wel op als je bijvoorbeeld Windows start als clean boot zoals hier uitgelegd? Het idee is de computer te clean booten zodat geen ander programma aan staat en dan als hij opgestart is het spel te starten om te zien of hij nu wel start. Zo ja, dan weten we dat mogelijk een programma dit blokkeert.

 

Na de computer weer opnieuw op te starten erna gaat hij terug naar normaal. Het kan het ook waard zijn te zien of het wel start onder een ander Windows admin profiel (die kun je makkelijk aan maken en ook weer verwijderen).

 

- EA_Neil

Neil.png
Bericht 9 van 16 (1.118 Weergaven)
0 Kudos

Re: Crash Mass Effect 2021 Legendary Edition

★★★ Novice
@EA_Neil Stap 1: niet geholpen

Stap 2 wel geholpen.


Dus waarschijnlijk toch nog een conflict met iets.
Bericht 10 van 16 (1.105 Weergaven)
0 Kudos

ea-promo

Kun je geen verbinding maken met je game?

Probeer eerst deze stappen als je problemen ondervindt bij het verbinden met een EA-game.

Oplossen verbindingsproblemen

ea-help-promo-2

Houd je account veilig

We controleren of jij het bent door je een code te sturen voor je vertrouwde apparaten.

Meer over aanmeldingsverificatie op EA Help