Статус: не в сети Mass Effect Andromeda

[sulmeldis]

Приобрёл игру Mass Effect Andromeda Deluxe Edition в Origin Store. При входе в игру всегда пишет "Статус: не в сети". Некоторый функционал игры требует наличия подключения игры к сети, например управление ударными отрядами. Что нужно, для того чтобы заработала сеть, купить подписку, если да, то какую или что-то ещё? Спасибо!

[beetle_rus · Accepted solution]

@sulmeldis 

Email у них нет

Сейчас только чат на англ языке - http://help.ea.com/en/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=Activation+Limit+reached&ca...

В ТП вас также попросят сделать, что я выше. Так что лучше сделать сейчас)

[beetle_rus]

@sulmeldis 

Добрый.

С другими играми в Origin проблем с сетью нет?

[sulmeldis]

@beetle_rus Другие игры не установлены!

[beetle_rus]

@sulmeldis 

Для начала выполните следующее:

1) Запустите ПК в режиме чистая загрузка. Как это сделать
2) Отключите антивирусное ПО и брндмауэр

3)Откройте командую строку от имени Администратора (Win+R вводим CMD.exe) 

По очереди Внимательно введите следующие команды:

ipconfig /flushdns (нажмите энтер)

ipconfig /registerdns (нажмите энтер)

ipconfig /release (нажмите энтер)

ipconfig /renew (нажмите энтер)

netsh winsock reset (нажмите энтер)

Перезагрузите компьютер

Также, пожалуйста, дайте отчет Uotrace:

1. Запустите программу Uotrace
2. В всплывающем окне нажмите "нет"
3. В options выберите advansed
4. В окне ввода укажите easo.ea.com
5. Нажмите TraceRoute
6. По завершению нажмите Poll
7. Gосле того, как программа отправит 100 пакетов, нажмите на кнопку "Stop Poll"
8. Сделайте скриншот и пришлите сюда

[sulmeldis]

@beetle_rus Ой, бро! Это что-то слишком сложно! Так, а подписку просто нельзя купить или дело не в подписке? Я так и не понял.

[beetle_rus]

@sulmeldis 

Так
Стоп

У вас что, ранее подписка была?

[sulmeldis]

@beetle_rus Была! Но этой игры не было, когда была подписка. Сейчас нет подписки. Вот я и спрашиваю, чтобы заработала сеть в игре, требуется подписка или нет и какая Basic или Primier?

[Retro-Pathfinder]

Подписка как обязательное условие для игры в многопользовательские режимы игры? Нет, такого никогда не было, @sulmeldis.

[sulmeldis]

@Retro-Pathfinder Понял, значит дело не в подписке. Почему тогда не работает сеть в игре, что это может быть? И как вообще можно связаться с техподдержкой EA? Может быть у вас есть e-mail их? Ибо с сайта невозможно с ними связаться сейчас.

[beetle_rus · Accepted solution]

@sulmeldis 

Email у них нет

Сейчас только чат на англ языке - http://help.ea.com/en/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=Activation+Limit+reached&ca...

В ТП вас также попросят сделать, что я выше. Так что лучше сделать сейчас)