Sims no jugable

[ytp8nuog78ag]

Tengo un error, no puedo ascender a mi sim a jugable porque me sale que está en otro evento, y no me deja.

Hay una solución que me puedan dar 

[t1496tec3rhq]

@ytp8nuog78ag yo igual, sigo buscando respuestas a esto pero no funciona, tengo mis 2 sims en lvl 9 de algo que no sube, he seguido subiendo otras cosas pero nada.