julio 2022
No recibo los mensajes de otros jugadores de peticiones de mudanza de Sims.
Tampoco me llegan los mensajes de avances de relación de otros jugadores amigos cuando juegan mis Sims.
Solo me llegan los mensajes de las fiestas.
Como se puede solucionar?
julio 2022
Hola @Marietha7,
¿Qué dispositivo utilizas? ¿No recibes ningún mensaje o solo los de petición de mudanza?
¡Saludos!
Si te gustan los comentarios de otros jugadores, por favor dales XP.
Si alguien te ha ayudado y solucionado tu problema, por favor acéptalo como una solución.
Si un post necesita moderación o fusión, reporta el post y le echaremos un vistazo.
julio 2022
julio 2022
agosto 2022
@Marietha7 ¿Has recibido mensajes en algún momento dentro del juego?
Puedes probar seguir los siguientes pasos: iOS- Guía de resolución de problemas. Pruébalos y coméntanos,
Saludos
Si te gustan los comentarios de otros jugadores, por favor dales XP.
Si alguien te ha ayudado y solucionado tu problema, por favor acéptalo como una solución.
Si un post necesita moderación o fusión, reporta el post y le echaremos un vistazo.
agosto 2022
agosto 2022
Gracias @Marietha7 por la información.
En este caso te voy a recomendar que contactes con Soporte, ellos podrán revisar tu cuenta y ver cuál es la mejor opción en este caso. Cuando te pongas en contacto con ellos debes tener tu ID de usuario, esto lo puedes ver en Encontrar tu ID de jugador en Los Sims Móvil.
Para contactar a Soporte lo puedes hacer dentro del juego siguiendo Obtener ayuda en Los Sims Móvil o a través de llamada telefónica a uno de los siguientes números de teléfono:
Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional, puedes contactar a través del chat online en Contacto EA.
Saludos
Si te gustan los comentarios de otros jugadores, por favor dales XP.
Si alguien te ha ayudado y solucionado tu problema, por favor acéptalo como una solución.
Si un post necesita moderación o fusión, reporta el post y le echaremos un vistazo.
agosto 2022
Eso haré. Muchas gracias.
Un saludo,
El gestor de títulos te ofrece un mayor control sobre tu experiencia de juego permitiéndote elegir con qué discos de expansión y accesorios jugar.
Ver más en la Ayuda de EANos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.
Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión