julio 2021
El día 25 de julio compré la billetera de billetes en los sims mobile con un costo de $3900 CLP, procesando la compra se me cierra el juego, el monto se me descontó de mi cuenta pero los billetes no llegaron al juego.
Ayuda
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julio 2021 - última edición septiembre 2021
Desde la Comunidad de AHQ no tenemos posibilidad de ayudarte a solucionar este problema. Las app stores reembolsan el dinero siempre y cuando se les solicite el reembolso dentro de tiempo límite de 48 horas a partir del momento de hacer la compra.
Si ya han pasado mas de 48 horas, te recomiendo ponerte en contacto con Soporte Técnico para que puedan tratar de ayudarte.
En este artículo puedes leer cómo obtener ayuda en Los Sims Móvil desde el juego.
Para que te ayuden a recibir el contenido que no has recibido deberás enviar una copia de tu recibo de compra de Google Play o Apple Store.
También puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:
julio 2021 - última edición septiembre 2021
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julio 2021
julio 2021
septiembre 2021
septiembre 2021
@blmudtjl0uv0 wrote:
@LadyFran1707 Hola, que hiciste para solucionar tu problema? Me pasó algo similar... Ayer compré el retiro ecológico, y me descontaron el dinero pero la casa sigue bloqueada... No sé que hacer.
@blmudtjl0uv0 Por favor sigue las instrucciones del posteo #2 en este mismo hilo.
septiembre 2021
septiembre 2021
septiembre 2021
Hola, justo me paso lo mismo. Ya tuviste alguna respuesta?
septiembre 2021
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