Desaparecen objetos al cambiar de dispositivo

[MyCheshireCats]

Producto: The Sims Mobile
Plataforma:Apple iPad
Indica los dispositivos en los que juegas (iPhone 6s Plus, Samsung Galaxy S7...) iPad, iPhone
Versión del Sistema Operativo iOS
ID de jugador: (Encuentra tu ID de jugador: https://help.ea.com/help/the-sims/the-sims-mobile/find-your-player-id-in-the-sims-mobile ) MyCheshireCats
¿Con qué frecuencia se produce el error? 0% - 9%
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? Cambiando de dispositivo
¿Qué esperarías que ocurriera?
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País España
Comentarios adicionales

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Normalmente juego en el iPhone y esta mañana al abrir el juego en el iPad desaparecieron varios objetos:

mi bañera uñtrachapoteos por la que habia pagado 120 billetes quedandome a 0 y en lugar de eso tengo 60 billetes.

mi escritorio de autor cortesia.

mi maquina de escribir relatos retro

simoleones

mi toallero dorada estandar 

3 fichas de llama creo

la relacion que tenia con mi sim jubilado se reseteo

objetos de invierno que habia comprado con caramelos 

Y seguramente mas cosas de las que aun no me he dado cuenta

[MyCheshireCats]

Ademas habia conseguido 20400 caramelos te desbloqueado el arbol de navidad, y ahora aparece 18438 caramelos.

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Habia completado la profesion La cura misteriosa y la relacion Almas gemelas y aparece como no completado.

Sin duda despues de todos estos errores dejare de jugar, ya que para conseguir todo lo que he perdido tendre que invertir bastantes horas