Problèmes en cours Sims Mobile [ modifié ]

[Henalexandre]

Bonjour à tous,

Certains d'entre vous ne peuvent terminer le tutoriel du Sim Festival étant donné l'absence de tâche saisonnière en ce moment en jeu. Etant donné que le tutoriel n'est pas terminé, le message d'information reste affiché en permanence ce qui entraine les problèmes suivants :

• Les nouveaux packs n'apparaissent pas
• Les boutons pour acheter des terrains ou des extensions et ceux pour mettre des Sims à la retraite/passif ne répondent pas
• Certains événements ne débutent pas
• Problèmes en plaçant ou changeant les couleurs d'objets
• Les Sims ne peuvent pas quitter la maison.

Le problème a été classé comme ayant une haute priorité en interne et les équipes travaillent à une manière de le résoudre. Nous reviendrons vers vous avec des nouvelles dans la semaine.

Veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.

Ceci est une traduction du tweet posté par SimGuruAlana : https://twitter.com/SimGuruSanah/status/1493165575383957506

[Henalexandre]

Bonjour à tous,

Merci pour votre patience, et comme promis, nous partageons la liste des bugs que nous essayons de corriger avant la prochaine mise à jour et une liste des bugs que nous avons, à ce jour, corrigés pour la prochaine mise à jour. Veuillez noter que nous travaillons toujours à la correction d'autres problèmes. Ainsi, bien que nous ne soyons pas en mesure de les corriger tous immédiatement, la liste finale des problèmes corrigés sera incluse dans les notes de blog de la prochaine mise à jour.

Problèmes résolus

• Problème tutoriel Sim Festival
• Noms de récompenses manquants quête printemps
• Message d'erreur "où est le réseau"

Problèmes résolus dans la prochaine mise à jour

• Problèmes de téléchargement sur Android 12
• Amélioration de la compatibilité avec les appareils sur Android 12
• Résolution de plusieurs problèmes d'attribution des récompenses de boites mystère pour les défis Douces Douceurs et Douces Douceurs Bonus.
• Correction d'un problème d'affichage avec les récompenses. Les variantes débloquées par Douces Douceurs Bonus ne seront plus incluses dans les défis Douces Douceurs.
• Ajout de variantes de couleurs à la plaque Venessa Signature
• Optimisation des comptoirs d'hôpital pour qu'ils puissent être placés les uns à côté des autres après avoir été supprimés.
• Corrections de certaines animations
• Optimisations diverses d'objets et d'éléments du CAS

Merci !

Ceci est une traduction du message posté sur le forum anglais par SimGuruSanah.

[Henalexandre]

Bonjour,

Une mise à jour qui corrige les problèmes liés au tutoriel est disponible dans le Google Play Store et sera bientôt disponible sur l'Apple App Store.

Merci d'avoir été patients et nos excuses pour la gène occasionnée pendant que nous cherchions un correctif.

Traduction du message posté sur Twitter : https://twitter.com/TheSimsMobile/status/1496348792769355776

[EA_Cath]

Traduction du message de EA_Sannah

Sul sul,

Dans notre dernière note de mises à jour, nous avons mentionné qu'un correctif préliminaire pour le bug des Sims Occupés serait déployé lors de la mise à jour Briny Nights.

Voici plus de détails ci-dessous:

Q] Qu'incluent les correctifs préliminaires?

R] L'équipe a corrigé une partie du problème: "Les Sims passifs sont coincés (dans un évènement) lorsqu'on essaie de les rendre actifs." Les joueurs peuvent maintenant sélectionner n'importe quel sim passif dans le portrait de famille et les rendre actifs sans rencontrer ce souci. L'équipe continue d'enquêter et de corriger d'autres zones impactées par ce bug.

Q] A quel changement les joueurs devraient s'attendre dans leur jeu concernant ce bug en particulier?

R] Nous sommes convaincus que les Sims qui sont passifs mais coincés dans l'état Occupé peuvent désormais être à nouveau actifs.

Q] Comment les joueurs peuvent-ils utiliser ce correctif? 

R] Si les joueurs ne peuvent pas passer par le portrait de famille pour rendre des sims à nouveau actifs, nous leur conseillons de sauvegarder et lier leur partie, de noter leur identifiant de joueur et de réinstaller le jeu. 

Q] Une fois que les joueurs réussissent à rendre leurs sims à nouveau actif, y a-t-il un risque que le problème se reproduise?

R] Nous avons des raisons de penser que ce correctif est permanent. Idéallement, les sims rendus actifs à nouveau ne devrait plus rencontrer ce problème. Si ce problème survient à nouveau, nous devrons enquêter davantage et nous invitons les joueurs à nous le signaler!

[EA_Cath]

Dans notre dernière note de mises à jour, nous avons mentionné qu'un correctif préliminaire pour le bug des Sims Occupés serait déployé lors de la mise à jour Briny Nights.

Voici plus de détails ci-dessous:

Q] Qu'incluent les correctifs préliminaires?

R] L'équipe a corrigé une partie du problème: "Les Sims passifs sont coincés (dans un évènement) lorsqu'on essaie de les rendre actifs." Les joueurs peuvent maintenant sélectionner n'importe quel sim passif dans le portrait de famille et les rendre actifs sans rencontrer ce souci. L'équipe continue d'enquêter et de corriger d'autres zones impactées par ce bug.

Q] A quel changement les joueurs devraient s'attendre dans leur jeu concernant ce bug en particulier?

R] Nous sommes convaincus que les Sims qui sont passifs mais coincés dans l'état Occupé peuvent désormais être à nouveau actifs.

Q] Comment les joueurs peuvent-ils utiliser ce correctif? 

R] Si les joueurs ne peuvent pas passer par le portrait de famille pour rendre des sims à nouveau actifs, nous leur conseillons de sauvegarder et lier leur partie, de noter leur identifiant de joueur et de réinstaller le jeu. 

Q] Une fois que les joueurs réussissent à rendre leurs sims à nouveau actif, y a-t-il un risque que le problème se reproduise?

R] Nous avons des raisons de penser que ce correctif est permanent. Idéallement, les sims rendus actifs à nouveau ne devrait plus rencontrer ce problème. Si ce problème survient à nouveau, nous devrons enquêter davantage et nous invitons les joueurs à nous le signaler!